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人事_行政_前台工作职责
人事专员工作职责
1、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。2、组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。3、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。、负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资。、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。、负责社会保险及商业保险的办理。、负责建立健全员工的人事档案。、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。、负责员工考勤管理。、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。、负责组织企业文化建设。、负责公司人力资源信息的上传下达工作。1、制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,
2、文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档。
3、例会组织与纪要:按要求安排好每周、每月的例会,通知的下发,人员的到会情况,会议纪要的记录和存档。
4、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。。
5、卫生、纪律、基金箱等管理制度监管:保障有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
6、部分采购工作:办公用品采购、工作采购、快餐店易耗品采购、公司易耗品采购工作。
7、外联性质的工作:宣传册、名片、手提袋、集体活动的用车、机票、火车票的咨询和联系工作,及其他需要和外部单位协调协商的工作。
8、协助快餐店的部分工作:暂住证,健康证的办理。
接待专员岗位职责:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的外出登记,监督员工刷卡
10.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
11.完成领导交办的其他或临时工作
二、工作流程:
1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
2、登记《客户来访登记薄》,弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初
次拜访,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人,若有事宜,尽量选用转告方式;
3、如有必要,安排来访者前往会客室稍坐片刻;
4、准备招待茶水饮料;
通知相关工作人员有人来访;
添加茶水,来客告辞时起身道别;
7、客人离开后清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
8、若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》明;
9、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
10、及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政归档。注意事项:
1、接待客户热情周到,及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室;
2《客户来访登记薄》的详细记录;并及时将使用完的记录交由行政主管归档;
注意事项:填写字迹需清晰,内容需详细
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