医院2016年考核2剖析.docVIP

2016年奖励性绩效工资考核分配办法 为进一步深化医院人事分配制度改革，切实调动干部职工的积极性、主动性和创造性，不断提高医院的社会效益和经济效益，根据市人力资源和社会保障局、市财政局盐人社[2011]510号等文件精神，结合医院实际情况，特制定本办法。 一、指导思想 通过进一步完善绩效工资考评办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过实行绩效工资二次考评，促进相关工作；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。 二、考评分配原则 本方案所指的奖励性绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院奖励性绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则： 1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量奖励性绩效工资的基础。 2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量奖励性绩效工资的导向。 3、以“经济指标、业务运行、服务质量、督查结果”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量奖励性绩效工资的依据。 三、考评单元 考评单元分为临床（科室、诊疗组）、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等五个系列。 四、考评内容 主要考评各考评单元的经济指标、业务运行、服务质量、督查结果等指标。 （一）经济指标的考评 1、检验比：四病区、五病区≥8%，六病区≥11%，八病区≥11%，九病区≥11%，十一病区≥9%，十二病区≥12%，十三病区≥12%，十五病区≥11%，十七病区、十八病区≥15%， 2、业务收入完成：按医院与科室签定的目标责任书要求完成业务收入。 3、纯结余：按医院与科室签定的目标责任书要求完成。 4、出院欠费控制：出院欠费用从实际效励性绩效工资中暂扣，欠费收回后下季度返还。 （二）业务运行的考评 医疗医技科室主要考评诊疗人次或手术台次、实际占用床日（病床使用率）、药占比、实际工作量及各种临床医技指标的完成情况等；行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。 （三）服务质量的考评 主要考评法律法规和院纪院规的遵守、廉洁行医、院级以上投诉、服务对象满意度等。 （四）督查结果的考评。 主要根据医院督查办公室定期督查的结果，对各科室进行相关的考评。 五、考评办法 （一）实行百分考评 对经济指标、业务运行、服务质量、督查结果四项指标实行总分百分考评，其中，经济指标考评30分、业务运行考评30分、服务质量考评20分、督查结果考评20分。各考评单元的实际考评得分为四项考评总得分。 1、对经济指标的考评，完成相关指示得满分，未完成基本相关指示的按比例倒扣分 2、对业务运行情况的考评。完成相关指示得满分，未完成基本相关指示的按比例倒扣分，低于相关指示的70%不得分，超额完成的按比例加分 3、对服务质量的考评，未有违规行为和投诉的，得满分，未完成基本相关指示的按比例倒扣分，有表扬的酌情加分。 4、对督查结果的考评，根据督查的内容和结果，进行相应的扣分。 （二）院考评办对五个系列的考评 1、对临床科室的考评 ①经济指标：检查各科室或诊疗组的检验比、业务收入是否达标；核定各科室或诊疗组基本收支结余，考评实际收支结余和可控成本的增减情况。 ②业务运行指标：核定各科室门急诊人次或出院病人次或手术台次、病床使用率、病床周转次数等，考评实际工作量增减情况；各种医疗文件书写及时率100%、出院病历归档及时率100%、成份输血率≥90%；严格执行“三合理规范”、药占比达规定要求；各项便民惠民措施及时落实到位等。 ③服务质量指标：严格遵守法律法规和医院规章制度尤其是医疗核心制度和服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。 ④督查结果指标：根据督查的内容和结果，进行相应的扣分。 2、对医技科室的考评 ①经济指标：检查各科室业务收入是否达标；核定各科室基本收支结余，考评实际收支结余和可控成本的增减情况。 ②业务运行指标：核定各科室基本检查人次或检查项目数等，考评实际服务量增减情况；摄片甲级率≥40%、检查报告单诊断合格率100%、报告数据准确率100%、室间质控达标、差错事故发生率0、传染病漏报率0，核心制度执行率100%等，考评实际达标率；检查报告单出具及时规范、各项便民惠民措施及时落实到位等。 ③服务质量指标：严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、无收受“红包”、“回扣”、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度≥90%等。 ④督查结果指标：根据督查的内容和结果，进行相应的扣分。 3