作银行,并对保户就近提供必要之理赔及相关服务。.PDFVIP

受災保戶之服務措施： 項目 配套措施 客戶服務 本公司壽險顧問主動聯絡災區保戶 、保險諮詢顧問主動聯絡合 作銀行 ，並對保戶就近提供必要之理賠及相關服務。 理賠服務 1. 公司將主動確認罹難者名單是否為保戶，如有同姓名但無法 確認者，將通知壽險顧問或保險諮詢顧問 主動聯絡保戶進行 確認，經確認後請壽險顧問協助辦理理賠相關事宜。 2.罹難者身份、事故一經確認，公司將快速理賠，客戶如文件 上暫時無法提供者，請壽險顧問或保險諮詢顧問填寫特殊要 求，公司將彈性處理。 保單補發 受災保戶補發保單免收工本費。 保單借款 1.受災保戶 103 年8月 1日前既有之保單借款，可申請減免三 利息減免 個月借款利息。 2.受災保戶於 103 年8月 1日至 9月 15日止新申請之保單借 款，減免前三個月利息。 3.若要保人或被保險人為重傷患 (一般為住院超過七天以