工作计划全案.pptVIP

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工作计划全案

部门:广东部售后1部 日期:2014.6.22 下半年工作计划 提纲 一、上半年总结 二、下半年工作计划 ?业绩提升 ?终端推广 ?能力提升 ?工作衔接 三、计划总结 广东售后部服务店家48家(其中包含代理商一家) 已出单店:20家 未出单店:28家 总出单业绩:800万(其中一单客消费500万) 招商会议:2场 一、上半年总结 二、下半年工作计划 已出单店面顾客的管理及消费额度提升 未出单店面的沟通培训及出单 1、加强店院员工对项目的了解 2、做好预推项目的铺垫 3、加密与意向顾客的交流 4、掌握更多A客信息 1、加强店院对公司及项目的信心 2、根据店面情况做好项目培训 3、协助店院做好目标顾客分析 4、协助销售 业绩提升 增加有效店面数量及出单额度 二、下半年工作计划 A佳卡推广 卖卡数量提升 赴港升单数量额度提升 1、全面掌握店院顾客信息 2、加强店院员工对卡项的熟悉度 3、解决销售过程中遇到的问题 终端推广 1、详细掌握赴港顾客信息 2、做好拔单铺垫工作 3、做好员工跟进 二、下半年工作计划 售后部经理 美导(配备4人以上) 1、思想一致、行动一致,沟通到位 2、适时传达公司政策及动向,做好政策衔接 3、给予市场活动指导及协助,并执行到位 1、主动沟通,加强公司与市场联系,促进工作的高效性和通畅性 2、虚心、诚恳,与同事、领导多沟通多学习 工作衔接 高效、到位 1.合作店家出单率达90%。 2.客户管理细化,确保重点客户服务质量。 3.统一的服务流程,确保店院服务质量的统一。 4.资源共享、良性竞争。 5.人员跟店能力,培训能力,销售能力提升。 三、计划总结 THANKS

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