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Global Logistics Management Kelly Hsieh@.tw 3617174#3467 謝凱雯 Class Schedule (This may be changed as needed) 使用教材 成績計算： 課堂表現30分 （具有參考性的發言加1-3分） 期中考 成績30分 期末考 成績40分 考試方式:open book 全球運籌與國際物流導論 壹　什麼是物流 貳　物流的目的為何 參　區域物流評估 肆　運輸的角色 伍　物流與運輸的簡史 陸　全球化之趨勢 全球運籌與國際物流導論 柒　全球化企業 捌　全球運籌與國際物流 玖　全球運籌與國際物流之範疇與特徵 拾　企業之全球運籌管理 壹　什麼是物流 經濟中的黑暗大陸 供應鏈管理 物流到供應鏈管理之發展過程 物流專有名詞 經濟中的黑暗大陸 物流：「經濟中的黑暗大陸」 供應鏈程序之一部分。 在起源點與消費點間，針對物品、服務及相關資訊之具效率及效果的正向與逆向流通與儲存，進行規劃、執行與控管(即管理)，以達成顧客的要求。 人員的移動 v.s 貨物的移動 供應鏈管理 供應鏈管理 涉及搜源、採購、轉換(生產)及物流等所有活動的規劃與管理。 包括與通路夥伴間——可能是供應商、中間商、物流商或顧客的協調與合作。 整合企業內部與企業之間的供應與需求管理。 物流到供應鏈管理之發展過程 物流專有名詞 物料管理(materials management)　　　　 　企業如何獲取、管理與運送原物料或零件的方法。 實體配銷(physical distribution) 　企業將產品運送到市場。 企業物流(business logistics) 包含物料管理與實體配銷兩大區塊。 物流在整個企業中所扮演的角色，其意謂著高程度地將一家企業的財務、行銷等營運活動整合到物流的工作中。 貳　物流的目的為何 物流是將東西送到需要地方的觀念，須協調許多關係運輸控制的活動，包含網路設計、資訊、運輸、存貨及倉儲。 重要名詞解釋 物流的目的 物流系統的六個作業目標 整合性物流 企業物流種類 國際物流 影響物流支出的因素 重要名詞解釋 網絡設計(network design)：企業自己內部還有與其他企業間的為求最佳物流網路所做的努力。 資訊(information)：協調物流進行所需資訊。 運輸(transportation)：商品的實體移動。 存貨(inventory)：商品的儲存。 倉儲、物料搬運及包裝：商品的搬運及實體管理。 物流的目的 p7 以最小的成本達到預設的顧客服務水準。 物流系統的六個作業目標 快速回應：滿足顧客需要的能力是企業成功關鍵。 最小變異產出：(如交貨時間)應該前後一致。 最少存貨：存貨應該控制其在最低的水準。 運送併合：運輸成本可透過結合許多數量較少的貨件成為較大、載運次數較少的貨件而降低。 品質：商品需具高品質，物流服務也需符合品質標準。 生命週期支援：並非僅止於配送一件商品，同時也需掌握商品退回的情況。 整合性物流 強調協調供應商與顧客的必要性。 企業物流種類 內向物流(inbound logistics)：包含搜源及物料管理。 營運物流(operations logistics)：與物料管理有密切的關係，強調物流影響營運的方式。 外向物流(outbound logistics)：將產品實際送到消費者手中的作業，也就是所謂的實體配銷。 影響國際物流的因素 地理區域 文化 影響物流支出的因素 經濟活動的水準與貿易 效率 需求的改變 參　區域物流評估 p14 國家及區域狀況可從物流資產及能力進行評估。 地理狀況(geography) 實體基礎設施 (physical infrastructure) 法律／商業基礎設施(legal/business infrastructure) 物流分析單位 績效週期(performance cycle) 又稱為履行(fulfillment)。 自確認顧客需求起，並將商品或服務傳遞至顧客手中，最終以發票或類似工具以加速收款之所有相關活動。 績效週期包含之活動 交易(transaction)：物品與服務的購買與銷售。 配銷(distribution)：商品的實體移動。 文件處理／訊息傳遞(documentation/communica-tion)：伴隨著交易及相關訊息傳遞而衍生出的種　　　種文件。 地理狀況 某些地理特徵相當於天賦的助力，然而有些卻形成物流發展的阻力。 實體基礎設施 大型基礎設施。 小型基礎設施。 法律／商業基礎設施 貿易及物流有相當多需由政府及其他企業所提供的服務。 肆　運輸的角色 為了將某物送到必須送達的地方，最重要的物流工作便是實體運輸。 當物流由國內轉變為國外時，運輸的角色更顯得重要。