作好接待工作发挥“窗口”作用.docVIP

做好接待工作 发挥“窗口”作用 接待工作是公司联系上下左右和相互交流的桥梁和纽带，也是展示一个地方和企业形象的重要窗口。在新的形势下，接待工作已不单纯是事务性的迎来送往，而是一项具有丰富内涵的综合性工作。接待工作的好坏，直接体现宁夏庆华集团公司的整体形象。　　一、更新观念，创新接待工作理念　　为了充分展示宁夏庆华集团在建设发展等方面取得的成果，更好地宣传宁夏庆华集团，党政办公室作为接待第一人着力做好各项接待工作。年初以来，我们坚持“接待无小事”的原则，突出接待是环境、是形象、是生产力的理念，不断创新接待工作，今年以来，接待任务更加繁重，仅半年来就接待来宾118批2000余人。为了高标准、高质量的完成每一次接待任务，我们发挥接待工作优势，大力宣传宁夏庆华煤化工循环经济工业园和煤焦化一体化产业链。为此，我们专门印制了《接待手册》和印有集团简介的席签，便于来宾立体、全面、充分的认识宁夏庆华集团，使接待工作成为展示企业形象的良好平台。 严格的规章制度和规范的服务程序是做好接待工作的保障。今年，我办根据公司实际情况制定了《宁夏庆华集团接待工作制度》，以及“用餐审批单”和“住宿审批单”，规范了接待范围、接待标准、接待程序、接待职责、接待经费和接待纪律。　　二、健全制度，提高接待工作水平　　接待工作无小事。我们以此为基础提出了四化要求，即接待工作规范化、程序化、制度化和专业化，要求接待人