制造型小企业中基层的管理讲训大纲.docVIP

【课程大纲】? 第一部分：管理的认知与管理者的角色定位 ◆?对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义 ◆?管理学中的四项基本职能 ◆?不同层次管理者的定位 ◆?中层干部的重要作用、地位和使命??? ◆?中层干部的权力和管理原则 ◆?中层干部应革除的缺点 ◆?中层经理的素质结构 ◆?中层经理的主要工作任务 ◆?经理人角色的七大变化 ◆?中层干部在执行上常犯的错误??? ◆?主管执行能力的主要构成??????? ◆?案例分析：执行力与管理者角色定位变革 ?◆?案例分析：中层干部是做郎中还是做木匠？ 第二部分：财务报表与运营管理及成本： ◆?资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点； ◆?企业的资金从何而来？流向何处？ ◆?什么是流动资本？ ◆?企业可以采取哪些措施来提高流动资本流转率？ ◆?利润到底是什么？ ◆?企业怎样去盈利，为什么盈利？ ◆?现金流的概念与作用 ◆?怎么通过资产负债表、损益表和现金流预测表来决策？ ◆?电影分享：没用头脑决策的管理者 ◆ 案例分析：企业的利润怎么来的？ ◆ 案例分析：根据目前的财务和生产安排，公司是否应承接这笔订单？ 第三部分：目标计划与跟进(见-东莞易学堂培训官网) ◆?什么是目标管理/有什么好处？ ◆?目标管理的流程和基本原则 ◆?目标的分解的原则和方法?? ◆?目标管理的误区 ◆?无法设定好目标的原因 ◆?设定目标的SMART原则 ◆?如何对目标进行可行性评估 ◆?如何将目标变为可行的计划方案 ◆?员工的考核与奖惩工作实务 ◆?制定计划的基本要点 ◆?工作生产计划的分解与制订 ◆?建立下属目标的步骤 ◆?案例：个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？ ◆?案例：企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？ 第四部分：如何发现问题和解决问题 ◆?问题原因的冰山理论?? ◆?头脑风暴法应用???? ◆?特性要因图的使用技巧 ◆?简单问题的处理技巧?? ◆?异常问题与解决问题的思考点??????? ◆?挖掘问题的类型和问题的再认识?? ◆?问题的分析方法及解决问题方法。 ◆?问题改善的思考步骤???? ◆?问题解决的流程与发掘问题的手法? ◆?案例：失踪的十块钱那去了？ ◆?案例：麦当劳为什么能做成功 ◆?案例：海尔对问题的四不放过与OEC 第五部分：时间掌控技巧与有效授权 ???◆?为什么要对时间进行管理 ◆?缺乏时间管理意识的征兆? ◆?时间出现问题的主要原因分析? ◆?时间管理的方法 ◆?有效的时间管理的几个步骤? ◆?忙乱的职业经理人 ◆?时间哪里去了 ◆?时间管理原则 ◆?时间管理改进方法 ◆?应该如何控制和支配自己的时间？ ◆?为什么授权 ◆?授权的三个要素 ◆?权力下放的四个层次 ◆?授权的五个原则 ◆?何种工作可以授权？ ◆?案例：如何花这笔钱？ ◆?电影分享：月薪8000元的上海滩第一的哥 ◆?案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本 ◆?案例分析：时间管理的测验与改进 ◆?电影分享：乱了头绪的经理人 第六部分：5S与目视管理/消除浪费/成本管理 ◆??5S的含义与推行步骤???????????????????? ◆??如何推行5S并将5S落到实处 ◆?5S推行失败的原因分析???????????????? ◆?实施的重点，难点及解决之道?????? ◆?案例分析：某工厂实施5S的案例与讨论 ◆?目视管理的定义与要点???????????? ◆?目视管理的物品、作业管理、安全管理 ◆?目视管理的方法和工具???? ◆?浪费定义及类型???? ◆?如何识别现场中的浪费 ◆?工厂中常见的浪费及控制?????????????? ◆?目视管理在消除浪费中的作用。 ◆?怎样让问题看得出来—目视管理的执行?? ◆?现场中的七大管理浪费? ◆?现场可以改善的151种的浪费?????????? ◆?怎样根除现场的各种浪费 ◆?目视管理在设备、材料、方法管理中的应用 ◆?中层干部常用到的一些管理工具运用技巧 ◆?图片案例：车间现场问题图片案例分析 ◆?图片案例：规范的车间现场图片学习与借鉴 第七部分：有效的沟通与说服技巧(见-东莞易学堂培训官网) ◆ 有效沟通的重要性????? ◆ 沟通的基本手段????? ◆ 分阶段沟通要点 ◆ 有效沟通的重点与原则 ◆ 沟通的七个步骤?????? ◆ 沟通的三要点 ◆ 影响倾听的因素??????? ◆ 造成沟通困难的因素是什么? ◆?沟通障碍的产生及防范 ◆ 下对上沟通技巧?????? ◆ 上对下沟通技巧????????? ◆ 与平行沟通技巧?? ◆ 与下级进行工作沟通的指导方针????? ◆ 绝对服从上级的前提条件和原则 ◆ 案例：司机是男还是女？ ◆ 案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革 ◆?案例分析：王经理和下属的一次工作谈