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第一章 企 业 基 本 知 识 第一节 企业的概念和企业系统结构 一、企业的概念 企业是指适应市场需求以获取赢利，实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 二、企业系统结构组成要素 （1）产品（服务）——企业为市场提供的有形产品和无形服务；（2）人——具有科学技术知识和工作技能的员工等；（3）财——出资人投入的资本和日常运营所需的资金；（4）物——土地、厂房（营业场所）、设备、工具等等；（5）信息——反映这些要素及相互结合状态与运行的各种信息。 第二节 企业文化和企业理念 一、企业文化 企业文化是企业的精神支柱，是企业的行动纲领，是企业成长并最终发展壮大的基石。 1、企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业环境、价值理念、判别标准企业文化是一种环境。尤其是一种别人只能在这里才能感受到的独特的环境氛围。这种环境不是外界强加的，也不是作秀，它潜移默化地使每一位置身于此的人都被其感染企业文化是一种价值理念。企业文化不是一个目标，不是一个口号，也不是一个希望，它是企业员工们都认同的一种文化，它反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念，对企业行为和员工们的行为起到非常好的规范作用。企业文化易于形成企业与员工在风险承