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天津电大《社交礼仪》一体化考试试题及答案 说明：这也是终结考试的范围，大家一定拷贝一份 一 单项选择1、对外人称自己的家人，加（ B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍2、介绍集体时，应注意的顺序是（ B ）。A、熟人 B、负责人的身份为准 C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( A ) ，次为父名，末为姓氏。A、本名 B、妻名 C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）。A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）。A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下6、在介绍两人相识时，总的规矩是 ( A ) A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在 （ B ）秒钟以内。A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕9、名片交换顺序正确的有（ C ）。A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后10、呈递名片中不正确的说法是（ A ）。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中11、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌（ B ）。A、手掌向下 B、手掌向上 C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜( B )。A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ D ）。 A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( A ) 米处。A、1米 B、0.5米 C、1.5米17、普通场合的拜会时间应控制在（ B ）A、一小时 B、半小时 C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B ）A、5分钟 B、3分钟 C、10分钟19、礼仪是一个人性格、（A ）、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态20、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）A擅长的主题 B双向共感的主题 C个人隐私 21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B） 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟22、通话者的（ B ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B ) 之后。A 一声 B 两声 C 四声 D 五声26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B ) 。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分27、通话者的( B ) 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容 B、情感 C、声音28、在日常生活里，被誉为 ( A ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙29、在蒙古，主人请来宾品尝 ( B ) 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为 (C )。　A 双数 B数量自定　 C　单数 D　越多越好31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 （ B ）A.象征热情 　B.表示爱慕之情　　　C.象征悲伤　 D.象征信赖和安全32、在花语之中，（ B ） 表示和平。A、丁香 B、橄榄 C、柠檬33、我国的国花是（A ）。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型35、下列几种花中，（C ）花最适合赠送给母亲。 A玫瑰 B月季C 康乃馨 D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:( A ) A态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品,退还现金 37、花语中万万不可送给西方人的花是（ A ）A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花38、写家书必须（ C ）。A、打印 B、复印 C、手写39、签名可以签（ B