强化“以人为本”的思想意识,提升博物馆社会文化服务水平.docVIP

　　强化“以人为本”的思想意识,提升博物馆社会文化服务水平 强化以人为本的思想意识,提升博物馆社会文化服务水平 　摘 要 当今的博物馆功能已经从满足广大民众日益增长的文化需求，到保障广大民众的基本文化权益，再拓展到广大民众共享文化发展成果，这是以人为本理念在博物馆领域的体现。 　　关键词 文化 以人为本 服务 发展 需求 创新 　　 .L. 　　近年来，随着经济社会的发展，公众的文化需求呈现多样化、多层次状态。博物馆开始将更多的目光，投向全体民众的基本文化权益和文化需求上，不断创新博物馆文化的展现方式，提高博物馆文化的服务能力，不仅将文化遗产领域所有的信息都纳入博物馆文化之中，而且博物馆本身也成为了城市文化活动的核心。当今的博物馆功能已经从满足广大民众日益增长的文化需求，到保障广大民众的基本文化权益，再拓展到广大民众共享文化发展成果，这是以人为本理念在博物馆领域的体现。 　　一、以人为本的思想核心在博物馆中的体现 　　胡锦涛总书记在中共十六届三中全会上提出科学发展观，随后的一年又提出构建和谐社会的战略，在凝聚全党，全国共识中显露出震憾人心的进步力量，也强化了这一最高的价值准则以人为本。党的十七大报告指示，要推动社会主义文化大发展大繁荣，在这种新的形势下，博物馆面临巨大机遇，同时也而临考验和挑战，建立和完善博物馆公共文化服务体系成为文博事业发展面临的突出任务，博物馆是提出要把以人为本作为依据，重新进行社会定位，展开博物馆的主要功能，以适应新的形势，新的任务。博物馆本身就是一个服务业，而且是文化服务业，21世纪讲究的就是服务，文化是全民共有的，因此，博物馆要尽量拉近文物与观众的距离。观众在博物馆参观过程中所享受到得服务水平优劣，直接影响其参观体验，影响博物馆办馆宗旨的实现。参观感受的愉悦不仅取决于陈列展览本身，更多来源于服务内容的充实。博物馆应立足自身使命和功能定位，在实现办馆宗旨职能的同时，坚持以人为本，提升服务理念，强化服务意识，拓展服务空间、实现文化的创新。 　　二、强化以人为本的思想意识，提升博物馆社会文化服务水平 　　目前，博物馆、纪念馆免费开放呈现出安全、平稳、有序的良好态势，博物馆观众大幅增加，很好地满足了人们的精神文化需求，广大人民群众在博物馆殿堂中获得了前所未有的文化体验。免费开放加快了博物馆融入社会的步伐，博物馆的文化辐射力和社会关注度得到空前提高，公共文化服务能力和社会效益得到进一步增强。 　　（一）强化以人为本的思想，加强硬件设施和软件方面的投入，做好博物馆社会文化服务 　　三门峡虢国墓地是全国重点文物保护单位，在考古界享有一定美誉，自1990年发现后，党和政府的支持下，在虢国墓地的基础上，建立了三门峡虢国博物馆，2001个正式对外开放。三门峡虢国博物馆贯彻执行党的创建和谐社会以人为本的思想，加强内部管理和加大改革力度，提高职工队伍素质建设，增强博物馆陈列展览的知识性、趣味性、观赏性、互动性和可参与性，拓展博物馆的教育功能、传播功能和文化休闲功能，提升博物馆的发展质量，使博物馆工作成果惠及更多民众，切实保障人民群众的基本文化权益。具体体现在：①在经费极度紧张的情况下，全体干部职工集思广议，多方面筹集资金，购置了全套治安防和消防设施，使得虢国博物馆安防监控设备通过国家检测合格，并达到一级文物风险单位，连续10年被评为文物安全年，受到上级主管单位的表彰。②展厅内陈展环境的更新。展厅内灯光由于使用时间过长，而逐渐变得灰暗，已不利于观众参观。全体职工在新的领导班子的带领下，改造灯光路线，消灭隐患，而且为部分珍贵文物换了新家，由原来的静止展示文物，改换成光动能转动展示文物。③博物馆鼓励职工利用业余时间及旅游淡季加强业务学习，通过自修，函授，培训等方式提高自身素质，拓宽知识面，加强理论学习。④虢国博物馆采用走出去，请进来的形式，对职工进行专业培训，请职工到北京进行业务学习；每月8号请专家为全体职工业务培训，交流思想。⑤培养讲解员的讲解能力，培训内容围绕强化讲解部门员工思想教育和综合素质两大中心任务，重点突出讲解员政治素养、职业道德、礼仪礼节及讲解技巧。这些也正是虢国博物馆以人为本思想的具体实施，强化了社会文化服务意识，不仅吸引了观众，也提升了博物馆的展览档次和品味。 　　（二）强化以人为本的思想意识，让观众参与考古挖掘，文物复制等活动中，博物馆做好社会文化服务 　　①为了体现以人为本的思想，贴近群众，贴近实际，贴近生活，配合社会需要，虢国博物馆充分利用资源优势，开辟了占地2230平方米的模拟考古体验区。除了普及考古理论知识外，还配备洛阳铲，开挖了25个体验探方，让游客在探方内模拟考古。让人们在学习考古知识的同时，可以通过切身参与考古工作，达到弥补史书缺漏。②虢国博物馆创新陈列展览，在游客购物中心，开