林景行 智慧旅游解决方案20151104.pdfVIP

林景行 智慧旅游解决方案 陈崇成 教授 福州大学地理空间信息技术国家地方联合工程研究中心 福州林景行信息技术有限公司 2015.11 目 录  智慧旅游的理念  智慧旅游的总体架构  智慧旅游四大服务体系  智慧综合管理服务  智慧游客服务  智慧景区服务 智慧商家服务  林景行自主产权系列产品 国家智慧城市（旅游）战略部署 何为智慧旅游？ 智慧旅游就是利用云计算、物联网、地理空间信息等 新一代信息技术，借助便携的终端设备，通过互联网、 无线网络、传感网，实现各类旅游要素的自动感知，信 息的及时传送和决策分析，提升游客在食、住、行、游 、购、娱等旅游活动中的自主性和互动性，为游客带来 超乎寻常的旅游体验和无处不在的智能化旅游服务，提 高旅游质量。 何为智慧旅游？ 以促进旅游产业创新和结构升级为目标，是一个全 新的旅游业态； 围绕旅行全过程，提供旅游管理、旅游服务和旅游 营销等方面的智能化服务； 以新一代信息技术应用为核心，致力于高度整合旅 游的物理和信息资源； 以游客互动体验为中心，借助便携终端设备，最大 限度地主动感知旅游相关信息。 自驾游应用场景（出行前1） 游客想前往某旅游目的地，上 旅游网站以文字、图片等形式, 网查询目的地相关信息。 为用户组织和呈现该景区。 （常规方法） （智慧化提升） 游客通过部署在景区的感知终 系统以全景图像/虚拟三维场景/ 端，查看现场视频和天气、环 语音/动画等手段，提供交互式、 境质量等实时信息。 沉浸式体验，在前端吸引游客。 自驾游应用场景（出行前2） 游客继续阅读其他游客对该景 游客确定目的地后，需分别预定 区的口碑/评价/游记/攻略 酒店、门票、娱乐、餐饮、租车 观看驴友上传的视频、照片 及相关场所的票务。 （常规方法） （智慧化提升） 智慧旅游平台能智能分析最新 游客在智慧旅游电子商务平台上, 热点/用户的偏好/口碑等,为用 一站式在线解决酒店/门票/娱乐/ 户推荐新的旅游产品。 餐饮/租车等的订购和变更。 自驾游应用场景（行程中3） 游客在行程过程中，通过广播、 手机和其它咨询方式获知目的 游客按预定计划前往预定的景 地的天气状况等信息。 点，无法避开流量高峰。 （常规方法） （智慧化提升） 旅游APP 自动推送景区客流量 游客携带旅游APP上路，APP根 实时信息，引导游客调整旅游 据游客的位置，实时主动推送行 线路，并自动计算行车路线。 车路线/景区