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芭比娃娃中国市场改进方案 芭比娃娃在中国市场上的状况： 芭比中国唯一旗舰店于3月8日在上海永久关门,两年前这家芭比旗舰店开张之时,挂出六层楼高的芭比巨幅海报,与开业时的轰动相比,它的忽然撤出也让人震惊。芭比在杭州的销售情况如何呢？ 除了百货大楼一个玩具柜台仍在代理该品牌,杭州大厦、银泰、解百的芭比专柜都已撤掉。这个有着50多岁高龄的芭比品牌,怎么就忽然在中国落寞了？ 退出中国市场主要原因剖析：（营销环境角度） 宏观角度： ?中国人文环境与美国文化差异： 芭比娃娃不是针对亚洲人开发的产品，它还没有植根在中国消费者心中，它本身的个性不强烈，背后的品牌支撑也不够，导致中国消费者对它不感冒。 中国的传统文化根深蒂固。中国的玩具市场的主要消费群体集中在１岁至６岁年龄段。在中国儿童玩具产业市场，生肖动物和卡通人物比较流行，像“喜羊羊”这样玩具更具中国特色，也更符合中国家长和孩子的口味，而芭比的时尚形象过于成人化，要被中国市场接受尚有一定难度。 在传统的玩具市场上，中国消费者的观念与美国截然不同：在西方，游戏被认为是儿童的天性。在中国，玩具则被家长们认为是玩物丧志。中国的家长可能愿意花成百上千的钱去消费早教产品，却不愿意在玩具上做太大的投入。 ?经济水平差异： 芭比娃娃价格偏高。价值100-200美元一个的芭比娃娃使很多中国底薪家庭都难以承受的价格，而高薪家庭对芭比的高端形象认同有限。对他们而言有更多的选择。 高额的房租。高额的房租也是芭比旗舰店的一个负担。芭比所在的淮海中路上，商铺的价格一般在40元/平方米/天。一般两层楼800平方米左右的商铺一年的价格在1400万元左右，而芭比所占的6层楼商铺面积达到3500平方米。 微观角度： ?顾客消费观念转变： 过去，12岁的女孩子可能还会玩娃娃，可是今天洋娃娃最主要的消费群却是3～5岁的小女孩。“现在的孩子八九岁，已经像个小大人，再加上计算机、网络与电视，很少有人再去买一个价值不菲的洋娃娃。在国外，芭比娃娃的最大消费群体是成年女性。 很多中国儿童认为拿着芭比会让人感觉幼稚不够成熟，这正是电子化时代的孩子非常抗拒的事情。。而且中国的消费者买昂贵芭比套装送礼的比较多，自己小孩则不会购买。 ?竞争者威胁： 中国家庭中往往会有一个对于玩具的价格标尺，买一个玩具它的价格不能超过某个界限，因为非常容易找到某种玩具的替代品。在中国儿童玩具产业市场，生肖动物和卡通人物、神话故事人物 比较流行，像“喜羊羊”这样玩具更具中国特色，也更符合中国家长和孩子的口味。 进军中国市场改进方案： 准确市场定位，符合中国国情： 作为跨国企业，芭比同样面临本土化问题。芭比可以改变自己的形象，根据不同国家、不同民族的生活习惯和地域文化的不同，企业可以推出了符合中国国情的“中国芭比”，同时为她们配置了极具本土风情的房子、家具等。所以芭比娃娃要想打开中国市场要重新二次定位，差异化战略。 ?产品差异化： 芭比从诞生之初，露丝汉德勒就致力于将她打造成追求完美与时尚的女性形象代言人。以美来俘获消费者的芳心。从海滩女郎到政治家，在保守的上世纪50年代，芭比留着一头金色的波浪卷发；当好莱坞的崛起，明星的魅力凸显，芭比娃娃摇身一变，幻化成了各路女星。在鼓励女人上班的60年代，“芭比娃娃”穿上了行政套装、挎起了公文包；在体育赛事日益风靡的70年代，芭比娃娃有了可弯曲的手腕、肘，并且有了脚关节，开始穿着运动装，参加体操、马术、芭蕾舞……当人类登上月球时，芭比娃娃就穿上了太空服；进入网络时代，芭比娃娃也开始给朋友发“伊妹儿”……芭比娃娃在全国的形象设计是很成功的但是却没有专门属于中国市场的形象设计，在中国大多数的娃娃形象以卡通，生肖为主，消费人群主要是3-10岁的小孩，芭比娃娃任务形象可以以中国古典名著中的人物为原型，最具中国传统文化气息，并且具有收藏纪念价值，中国家长一直都提倡早教观点，可以在玩中学习名著知识，会受到广大中国家长的欢迎。而且对于这些做工精美，设计精良的娃娃不只儿童喜欢，中小学生，甚至大学生也会购买收藏的，消费群体有所拓宽。 ?服务差异化：上海的芭比旗舰店,这个面积达到3,500平方米,六层楼高的店面,像一个梦幻城堡,汇集了玩具、服饰、珠宝、美容护肤品等1600余种芭比产品,里面还有为女孩设计餐厅、美容中心、和体验游戏的场所,不仅家长带着孩子逛,很多年轻女孩也喜欢来做一回?差别定价策略：为了满足不同客户对产品风格、颜色等方面的不同偏好，以及个人收入上的差异化因素，从而达到客户群和市场拥有量的最大化，一芭比娃娃推出高、中、低各个档次的产品，从而形成产品金字塔，在塔的底部，是低价位、大批量的产品，靠薄利多销赚取利润；在塔的顶部，是高价位、小批量的产品，靠精益求精获取超额利润。 ?快速渗透定价策略：即以低价格和高促销费推出新产品