项目经理培训WORD版.docxVIP

项目经理系列培训拟邀请参加人员：朱家平、徐福林、包九会、奚文渤黄振洲、孙钱发、段建华周继来、赵亚东、徐飚、吴敏杰、徐啸赵剑、徐国芬、徐璞、王超、朱新鹏、王习汉、秦浩斌、费晓春、蒋虹、程纲记录：照相、录像会后公司网站发布通讯本次集中培训的目的：本系列培训将以公司《员工手册》中关于项目经理岗位职责的叙述为脉络，在共同学习项目经理岗位职责的过程中，穿插项目管理实务，交流项目管理经验，并期望通过这一过程使项目经理进一步清楚自己的岗位职责，提高其项目洽谈、项目管理的能力。本培训作为新筛选项目经理候选人岗前培训教程，院管理层及高级项目经理共同参与并介绍经验。邀请各专业负责人和部分业务骨干共同参与，学习项目管理知识，以期在实际工作中理解和支持项目经理的工作。借本次培训学习，再次强调项目流程管理的重要性，完善制度，狠抓落实，为下阶段落实考核打下基础。希望年轻同志虚心学习，老同志不吝赐教，大家积极互动，争取有好的效果。一．项目经理的挑选和任命高级项目经理、项目经理由项目运营总监及其它高层管理人员推荐，由项目运营总监批准任命。高级项目经理应有5年以上项目管理经验且表现优秀。项目经理是一个职务，也是一个专业。突出项目经理的重要性。二．项目经理主要的职责在项目运营总监领导下，自接受任务开始，至工程竣工投产，全面负责项目的设计质量、设计进度、售后服务、设计收款等各项工作。项目经理责任重大，必须要神通广大。项目接洽项目经理应利用各种资源，收集项目信息，积极参与项目前期招标、技术与商务洽谈，努力宣传公司形象，拓展项目渠道，为公司承接更多项目。随着无菌制剂类GMP改造高潮的结束，虽然长期看医药行业发展潜力巨大，但设计市场的波动不可避免，下行压力客观存在，竞争将更加激烈，因此需要我们在维护好已有客户群的基础上加大营销力度，改变以前在公司内等项目为出去找项目，积极拓展业务范围和客户群，扩大项目地域范围和覆盖的行业、服务深度，每个人都要有危机感。项目信息来源老客户。做好老客户关系维护。做一个项目，交一帮朋友，立足长久合作，成了朋友即使原合作对象更换服务企业，也会带来新的项目。如亚邦---强力先端客户由于我们的宣传慕名而来。做好广告宣传。公司网站、展会宣传等。熟人或老客户介绍。广交朋友，制药企业、相关企业、政府部门、施工单位、设备供应商、亲戚、同学、朋友、网友、QQ好友、微信好友等等均是我们结交的对象。口碑很重要。有了信息要主动去追去跟，公司将调整绩效考核及奖励机制，激励和促进项目经理等跑出去找项目，如今的形势正在由项目自己上门向需要出门找项目转变，所以提高项目经理的项目洽谈能力也是当务之急。建议的职业变化趋势：年轻时靠体力吃饭，中青年靠技术吃饭，中老年靠人脉和经验吃饭。项目首次接洽注意点服务对象背景调查。目的是了解对方公司基本情况，如规模、产品、企业文化、主要领导等，做到知己知彼，了解共同点，便于交流沟通。本公司情况介绍。概况PPT，应该加上一些针对性介绍，主要是类似项目的介绍，设计理念的介绍。模拟训练。链接公司概况介绍PPT前期商务谈判对项目经理的基本要求：自信且不亢不卑，超强的沟通能力、表达能力，广泛的知识面，足够的知识深度，个人魅力、亲和力、韧劲。避免夸夸其谈，词不达意，一问三不知，没有自己的思想。简而言之就是要想尽办法取得客户的信任。这些能力都要经过长年累月的积累和修炼才能达到。现在一些项目经理的特定和优点，互相交流学习。项目信息收集。客户要求分析。要学会看菜吃饭，区别对待，有责任辅导客户提供相关信息和资料，如编写URS。商务谈判及签约工程设计开始前，应同有关人员研究设计任务及基础资料，掌握本工程技术政策和设计原则，配合项目运营总监拟定设计合同条款及附件，并参加合同签订，代表公司负责工程的对外联系工作，签署有关设计文件。一般情况下，应参加本工程的设计前期工作，了解、掌握有关情况，做好设计准备。报价:各种报价方式及要点国家规定：投资。面积单价报价法。工时报价法。链接：公司报价规定。投资估算项目初期客户常常要求设计单位根据经验提供项目投资估算。链接：投资估算模板及主要参数。报价书及投标书业主有规定格式投标书的按业主要求准备投标文件。业主没有规定的可以根据工程重要情况或与业主关系自由选择简版或完整版报价或投标书。链接：公司报价书模板精简版完整版有时候客户与你商谈后会要求我们提供项目建设的意见及建议，这是一个很好的展示设计院能力的过程，要认真对待。链接：咨询报告的形式商务谈判技术要点参考谈判随身手册。专题研讨。合同起草：合同号链接：合同号编制规定合同的主要内容。合同的审核。防止甲方擅自修改合同条款，最好是我们先打印盖章。合同的存档和电子版存档。链接：合同及补充协议模板五．设计准备组织有关人员讨论客户需求URS并开展调研工作，收集设计基础资料，落实设计任务书中主要内