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第三章 基于目标的绩效考核方法 华中科技大学 廖建桥 教授 主要内容 目标考核的优缺点 如何找出考核指标 如何确定标准的高低 如何确定合理的目标 目标考核的具体方法 目标考核的应用 一 、 目标考核的优缺点 目标考核法：先确定目标，达到了目标就是合格，超过了目标就是优秀，没有达到目标就是不合格。 1、目标考核的优点 公司的总目标有保证 考核比较有说服力 一旦目标定出，考核比较容易 目标考核使管理的重心前移 2、目标考核的缺点 短期行为 只重结果，不重过程； 只管考核内目标，不管考核外目标 数字游戏 讨论: 如何克服目标考核的缺点 短期行为: 建立包括长短期目标的体系 只重结果,不重过程: 过程和任务也可以是目标 只管考核内目标:KPI, 28原则 数字游戏;管理伦理,数据来源与被考核者分开 3、目标考核是最值得推荐的方法 企业是一个有目标的组织 按目标考核可以使公司的总目标得以实现 目标考核法是客观的 用到部门一级是绝对有效的 采用目标考核法需要克服的两个问题 问题1：如何使目标客观，合理？ 问题2：有些部门找不出目标怎么办？如何确定人力资源部，财务部，行政部的考核指标？ 二、如何找出考核指标 目标分解法（从上到下法） 职责推理 部门考核指标 个人考核指标 1、目标分解法 战略目标 年度目标 部门目标 个人目标 战略目标 为股东带来回报 为社会提供服务 为员工提供生存或