图书馆专家知识地图构建与应用.pdfVIP

第32 卷第3 期 Vol. 32 No.3 曲靖师范学院学报 2013 年5 月 JOURNAL OF QUJING NORMAL UNIVERSITY May 2013 • 图书情报及编辑学研究 图书馆专家知识地图构建与应用 聂建国 (曲靖师范学院图书馆，云南 曲靖 655011) 摘 要:从专家知识地图构建的准备、研发、宣传和维护更新等四个方面探讨了图书馆专家知识地 图构建的方法，并从实践角度分析了如何运用专家知识地图来进行参考咨询服务，以实现专家显性和隐 性知识向读者显性和隐性知识的有效转化，同时提升图书馆知识服务的能力与效率. 关键词:高校图书馆;专家知识地图;构建;应用;参考咨询:知识管理 中固分类号:G258 文献标识码:A 文章编号:1α)9 -8879(2013)03 -0113-04 参考咨询服务应用知识管理的本质就是帮 助图书馆馆员捕获、整理、利用、传播馆员参考咨 询服务中所积累的经验和知识[1] 知识地图作为 图书馆知识管理的有效工具，不仅提高了图书馆 知识服务的能力，更极大地提高参考咨询服务的 效率，优化馆员的工作流程.基于此，笔者从知识 管理的角度，构建图书馆专家知识地图，将知识 固 1 专家族取方式 地图应用到参考咨询服务中来，深度挖掘专家知 来描述.确定专家成员后，图书馆应组织召开专 识，全面、权威地为读者更好的知识服务关于图 家会议，广泛昕取专家的意见和建议，并请专家 书馆知识地图的构建模式，国内外学者均有研 填写相关个人材料，主要包括:个人信息(姓名、 究，归纳起来，主要有三步构建法[2] ，四步构建 法[3] ，五步构建法[4] ，六步构建法[5] 及七步构建 部门、职称等)、专业领域、研究方向、研究成果、 正在研究的问题、学习交流等(主要用于知识地 法[6] 等.笔者结合图书馆参考咨询工作实际，在 图的前台显示).同时，通过 CN阻、万方、维普等 参考四步构建法的基础上，提出专家知识地图的 全文数据库采集各位专家的科研成果，并从研究 四步构建方案，以期同行参考. 成果中提炼专家研究成果的关键词(供读者检 1 专家知识地图的准备阶段 索) .以上工作就绪后，把相关信息形成书面材料 告知相关专家，请他们确认(补充) ，信息定下 后，图书馆应与专家签署合作意向书.最后，根据 构建专家知识地图前，为保障知识地图构建 各专家的专业方向或研究方向作进一步工作分 工作的顺利进行和后期的维护，图书馆必须拥有 工.此外，应定期收集、整理专家咨询过的问题， 一支专业的建设队伍，成员多由图书馆学方面的 进一步整理和分类，以便对专家的隐性知识在知 专业人员与计算机专业的人员结合起来.构建专