3.2创业教育课程(下)精选.pptxVIP

如何评估你的市场？;了解市场与市场营销;目标市场的构成要素？;经典案例：去非洲卖鞋的故事;哪一个是忠诚顾客？忠诚顾客就是你的目标消费者吗？;寻找目标顾客、收集顾客信息;细分市场：是由具有相似需要和欲望的顾客组成的群体。 营销人员需要做的是识别出细分市场，并确定哪些细分市场将作为目标市场。 而不是创造市场。 ;可识别性： 地理位置、人口统计（年龄、性别、职业、种族）、教育背景、收入、婚姻生活方式等； 规模性： 细分市场要想成为目标市场，必须要有足够的消费者数量； 稳定性： 尽量避免进入“变幻莫测”的细分市场，因为这些市场的流行性很难预测；;可进入性：（进入门槛的高低） 可以接受的成本，进入其想进入的细分市场； 能够通过更多的方式接触到独特的市场，并为其制定产品或促销信息。 与市场营销者的目标和资源的一致性： 并不是每一个公司都有兴趣、有能力进入所有的细分市场。;;市场营销的含义？;市场营销组合;4P与4C;了解顾客的意义;什么是产品;Customer;产品层次：顾客价值体系;附件产品：增加服务和利益。新的竞争不在于你生产什么产品而在于你在生产之外增加了什么。 发达国家品牌定位和竞争发生在第四层 潜在产品：产品最终可能会实现的全部附加部分和将来会转换的部分。 ;音 姬;音姬是什么？;根据统计，日本女性如厕时，平均冲水次数是二到五次。这样做，当然非常浪费自来水。日本TOTO卫浴陶器公司（东陶）正是针对这一项女性如厕习惯，于1988年5月发明出“音姬”。只要按下按钮，小天地内便会水声溘溘，女性们也就可以无所顾忌地放胆行事了。 而日本松下电气产业公司又进行了在全国43处营业所装设1500个“音姬”以上的实验，得出年间可以节省6400万日元水费的结果。 ;很久以前，日本有一家电视台曾经有过一个节目，调查男女什么时候感觉自己是大婶或者大叔了，即感觉“老了”。这个老不是年龄上的老，而是心态上的老， 很多女性回答是：当自己不再顾虑上厕所的声音的时候，即对自己上厕所的声音不再感到羞耻的时候，也就是羞耻感降低到那种层度就哀叹自己老了。;音姬???顾客价值是什么？;差异化竞争策略 产品差异化策略 价格差异化策略 其他差异化策略;新产品（策略）:product 价格（策略）:price 渠道（策略）:place 促销（策略）:promotion