可口可乐企业文化培训(55页).pptVIP

* * * * * * * * 分组讨论一下： 以上各种知识/技能的提高将会为我本人的工作带来什么样的益处？ * * * 请在课堂上完成测试。 * 课堂讨论： 作为可口可乐一员，你如何理解言而有信与我们日常工作的关系？可分别从对同事，企业，客户和社会等几方面来讨论。 * 实事求是方面的案例可举非典期间的政府反映和处理。 另外，介绍RQ（RELIABILITY QUOTIENT）信商概念：言出必践的信誉 * * * * * * * ，并强调工作中的纪律性。 用“天堂和地狱”的寓言来结束本模块的讨论 * * 回顾企业文化价值观体系 请大家分组讨论：你心目中最敬佩的一个人是谁？为什么？（或他都是怎样做的？） 引出行为准则的概念。 * ”我们常常谈到惠普的领导地位，但领袖不仅仅是由收入和市场份额，或利润率或能力来决定的。它也是由我们的个性来决定的。它不但体现在我们所作的事上，也体现我们做事的方式上。“ - 惠普公司总裁 * * * 关键词：人性化、工作环境、发展 * 提问（讨论）：在工作您与客户都有怎样的联系？（直接的或间接的） * 提问：你选择朋友的标准是什么？ 关键词：可靠/互利/公正 * * 关键词：公平，尊重 * * * 重点讨论：我们为什么需要在利益冲突时的行为规范来约束自身的行为？ * * * * * * * * * * 对政府：