《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》征求意见稿.doc

《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿） 　　根据建设部住宅与房地产业司的委托及各地要求，为了配合即将颁布的《城市物业管理条例》的贯彻实施，规范住宅小区物业管理服务行为，中国物业管理协会组织起草了《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿），现将该稿全文刊登，在全国范围内广泛征求意见。欢迎全国物业管理行业以及关心、支持物业管理发展的单位和个人围绕制定《标准》的重要性、必要性和迫切性；物业管理公共性服务内容的分项归类是否准确、科学；《标准》具体划为三个等级是否可行；各等级《标准》分类细目构成是否全面；《标准》中对三个等级的各项指标是否准确等内容提出修改或完善的意见，并将书面修改意见于2003年5月31日前寄至中国物业管理协会秘书处。 　　地　　址：北京市三里河路15号中建大厦B座9003室 　　邮　　编：100037 　　联系电话：01088083107 　　联系人：许新民、单永娟。 　　附件：一级住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿） 　　　　　二级住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿） 三级住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿） 住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见稿） 一 级 项 目 内 容 与 标 准 （一） 基 本 要 求 1、物业管理企业应持有国家二级以上资质证书