大学新生遭遇网络刷单诈骗后的辅导员工作个案分析.docVIP

大学新生遭遇网络刷单诈骗后的辅导员工作个案分析 　　摘 要： 一位2015级新生深陷网络刷单诈骗陷阱，损失上万元，在了解事情的起因、经过后，辅导员第一时间帮助该生走出受骗困境，通过安抚、心理疏导和教育，使该生坦然地面对受骗事件。通过对案例的梳理，提出加强高校安全教育的建议。 　　关键词： 刷单诈骗 高校安全教育 工作案例 　　一、案例介绍 　　1.“老师，你能不能借钱给我。” 　　2015年11月13日下午3点左右，15级新生小丽（化名）哭着跑进笔者办公室，一直说着“老师，我该怎么办”、“老师，你帮帮我”、“老师，我钱筹不够”、“老师，你能不能借钱给我”之类的话，她边哭边说，语气一直很急切。笔者先是安抚了她，让她先将控制情绪，将事由说清楚，为什么那么急切想筹钱，她说自己妈妈生病住院了，家里没钱给妈妈治病，她要筹钱，她还说她跟很多同学都借了钱，“能借的都借了”，但还是不够，问笔者能不能在4点前借给她3000元。 　　2.“老师，对不起，我骗了你，我妈妈没生病！” 　　听到小丽说的缘由后，笔者第一感觉是她可能掉进了短信诈骗或电话诈骗，在了解了小丽的姓名、年级专业后，笔者调出了她的家庭基本情况信息，正当笔者准备打电话给她家里人核实信息时，她突然说：“老师，对不起，我骗了你，我妈妈没生病！” 　　3.深陷刷单陷阱。 　　在笔者的追问下，小丽说出了实情―― 　　小丽说自己一直有在关注兼职信息，最近上网时看到某网站上有一条帮电商刷信誉的招聘广告，她就加了对方号码，向QQ名叫“客服夏丹”的咨询兼职流程和待遇问题。“客服夏丹”告诉小丽每单2000元，需小丽先垫付，刷单成功后每单可以赚取120元佣金，垫付款跟佣金在刷单成功后会一起返还给小丽。随后，“客服夏丹”给小丽介绍了要刷单的公司，小丽说自己在百度搜索公司信息后才接手。随后，“客服夏丹”?o了她一个网址链接，这个链接不是淘宝网、京东等网购平台的。11月12日，小丽开始刷单，通过支付宝转账到电商账户后，很快就收到了对方返还的本金和佣金共2120元。小丽继续刷第二单后，“客服夏丹”告诉小丽，由于系统比较繁忙，她第二单没刷成功，虽然小丽一直强调自己这边显示已付款成功，但对方坚持说他们公司那边显示的是“卡单”，还给她发了个“卡单”的截图，让她再刷一次试试，于是，小丽又刷了第三单，对方还是显示“系统繁忙，卡单”……经过一天一夜，小丽连续刷了5单，共计10000元。“客服夏丹”告诉小丽，根据公司的规定，要刷满6单才能把本金和提成一起还她，而且要求小丽在下午4点前下单才行。 　　小丽说自己刷单的钱中有7000多是跟宿舍同学借的，她说自己为了让几个舍友借她钱，还谎称有个要好的朋友急病住院急需交钱给医院才能动手术，舍友中有一位将生活费都借给了自己，所以小丽想跟笔者借3000元刷多一单，剩下的还给这个同学。 　　二、案例分析 　　随着网络购物的逐渐普及，网购过程中出现了一些欺诈手段，有网友梳理了2015年最常见的网络诈骗方式，包括制造账户资金异常变动假象、二手交易诈骗、微信公众号中奖诈骗、二维码购物单诈骗、退款诈骗、冒充亲友诈骗、双十一刷单诈骗等。 　　有媒体报道过刷单诈骗案件的特点，多以高额的佣金为诱饵，绝大部分犯罪分子会打出一天在家上网兼职就能轻松赚好几百的诱人价码诱骗求职者，然后，犯罪分子会在前几次的操作中先让受害者进行小额的交易，并且交易成功后会将本金和佣金一起返还给受害者，当受害者渐渐放松警惕后，犯罪分子就会开始用高额的佣金诱惑受害者进行大额物品的交易，交易成功后便拉黑受害者的联系方式。在这种刷单诈骗案件中，受骗的多为在校大学生或刚参加工作想利用空余时间赚钱的应届毕业生，由于他们的时间比较自由，成为犯罪分子的首选目标。小丽遇到的这种情况就是典型的刷单诈骗。 　　三、案例解决思路及过程 　　在了解了事情的来龙去脉后，第一时间向领导汇报，并帮助小丽解决困境： 　　1.让小丽明白自己陷入了网络刷单诈骗。 　　小丽心里还是存在侥幸，认为自己只要再刷多一单，满足对方说的“刷满6单”的要求，对方就会将之前的本金和佣金一起返还自己。笔者先是跟小丽一起分析她遇到的情况：第一，工作轻松，佣金太高，如果真有这么轻松的赚钱渠道，对方就不用到处找人了，自己坐在电脑前动动手指每天都可以收入过千了;第二，需要自己通过支付宝垫付;第三，对方频频以“卡单”为由，让她不停重新刷单;第四，对方改口要她刷满6单才能一次性返还本金和佣金。让小丽明白自己陷入了网络刷单诈骗，意识到就算她再刷一次单对方也不会还她钱，至于第一次交易成功后对方将本金和佣金一起返还给她，只是为了让她放松警惕，好骗光她账户里所有的钱。 　　2.劝导小丽先与“客服夏丹”周旋，“诱导钓鱼”。 　　考虑到“客服夏丹”还有想