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学分制视角下对学院教务管理工作的思考 　　摘 要： 随着学分制的全面推行，高校教务管理面临新形势和新问题，教务管理人员的角色定位和职责随之转变，高校教务管理人员需要转变观念，不断增强业务能力，提高业务水平，不断提高综合素质，从而适应高等教育发展需要。 　　关键词： 学分制 教务管理 工作思考 　　随着高等教育的发展，学分制随之在我国全面推行，与之相适应的学分制教学管理模式逐步成为高校教学管理工作的重心。学分制条件下，学院教务管理工作显得尤为重要，学院教务管理工作的水平和效率直接决定学校教学管理工作的水平。因此，对学院教务管理队伍的整体能力与水平提出了更高要求。只有培养业务熟练、能力全面、创新能力和服务意识强的教务管理人员，建设结构稳定、高素质、高水平的教务管理队伍，建立健全完善的管理制度和激励机制，才能推动学院和高校教学管理工作稳步推进和高效运转，才能适应高等教育的发展需要。 　　1.学分制条件下教务管理人员的职责与角色定位 　　1.1教学管理活动的组织者 　　在教学管理活动中，教务管理人员的职责与角色明显不同于教师。教师直接面向的是学生，而教务管理人员是直接面向教师和学生双方的管理者。在学分制管理模式下，教务管理人员面临着复杂的教学管理活动，其中每一个环节，包括教学计划、培养方案、选课、课程安排、考试管理、?W分绩点计算、学籍管理等，都需要教务管理人员精心组织、认真安排、耐心指导，需要进行有序、动态、长效的管理。教务管理人员身处基层，需要协助领导做好日常教学管理工作，维持正常教学秩序，为领导和上级主管部门提供第一手的有效信息，提出具有建设性、实用性的意见建议;需要上传下达、下情上报，做好组织协调工作，起到桥梁和纽带的作用。 　　1.2教学管理活动的管理者 　　为教学活动服务，为教师、学生服务，是基层教务管理人员的本职工作和中心任务，教务管理人员要为整个教学管理过程提供全面、细致的服务。一方面，教务管理工作纷繁复杂，但并非无规律可循。教务管理人员要探索教务管理教学工作的规律，掌握教学活动的周期，才能有效开展教学管理工作。教学管理的每个阶段都有其自身特点和具体工作程序，教务管理人员掌握规律，熟悉流程，就能做到按部就班，忙而不乱。教务管理工作要求准确性，教务管理人员在琐碎复杂的工作中要做到考虑周到、安排严谨、条理清晰。如考试时考场、时间、座位、监考人员的安排，必须准确无误，任何一个环节出现问题都会造成教学事故，影响正常考试秩序。在做到准确性的同时，教务管理工作还要求及时性。教务管理人员在处理日常教学管理工作时要及时，要统筹安排，根据工作的轻重缓急周密安排。教学任务的安排、教学信息的及时传达和反馈、教师和学生课表的下发、试卷印刷等，都有很强的时效性，要把该做的工作在规定时间内及时完成。 　　1.3教学管理活动的服务者 　　教务管理人员要为学生提供周到热情的服务，学分制管理模式下学生遇到的诸多问题，都需要教务管理人员给予耐心细致的解答与解决，对于学生遇到的困难和学生提出的合理的意见建议，要及时反馈给领导和上级主管部门。另外，教务管理人员要为一线教师提供优质服务，在教学活动中，为教师提供强有力的支持，协助教师制订明确的培养计划并合理安排教学进度。在整个教学过程中，教务管理人员要贴近教师和学生，对教师的教学状况和学生的学习状况做出正确的判断和分析，最大限度调动教师和学生的积极性和创造性，真正做到“教学相长”。 　　2.当前教务管理工作存在的问题 　　2.1学分制改革给教务管理带来的挑战 　　学分制作为一种教学管理制度，使教学管理活动有了新的特点，对教务管理人员提出了新的职责要求。学分制管理模式下，整个教务管理千头万绪、内容庞杂。既要求教务管理人员对整个教学活动进行组织管理，又要求对教务管理各个环节进行协调，还需要对整个教学活动进行评估和质量监控。整个教务管理过程包括制订与执行培养计划、选课排课、教材建设与管理、分配教师资源、学分绩点计算、教学质量评估与监控等，每一个环节都十分具体，学校、学院、教师、学生的需求各有不同，情况复杂且多变。整个教务管理过程处于动态和不稳定的状态，如何明确自身职责和角色定位，有效协调多方面关系，提高教务管理工作效率，是新形势下学分制给教务管理人员提出的严峻挑战。 　　2.2学院教务管理人员队伍缺乏专业性和稳定性 　　学院教务管理人员队伍来源复杂：有专职行政人员，有转岗的辅导员或者专业教师，有刚毕业的本科生或者硕士生，也有高水平引进人才的随调人员。从年龄、专业、职称等方面来看，教务管理人员整体年龄偏大，职称偏低，大多数人并不具备教育学、管理学等专业背景，这种人员结构注定总体工作积极性不会太高。教务管理经验相对丰富的管理人员年龄偏大，临近退休;刚刚毕业的本科生或者研究生，刚