月企业管理咨询.doc

全国2011年1月高等教育自学考试 　　企业管理咨询试题 　　课程代码：00154 　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于() 　　A.接洽咨询阶段　　B.预备咨询阶段 　　C.正式咨询阶段　　D.深入咨询阶段 　　2.若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是() 　　A.封闭式　　B.顾问式 　　C.参与式　　D.操纵式 　　3.评定受训咨询人员的主要目的是() 　　A.评价培训方案的实施效果　　B.为合理分配和使用受训人员提供依据 　　C.奖励受训咨询人员　　D.奖励培训教师 　　4.一般认为企业战略涉及期限应为() 　　A.至少3年　　B.3～5年 　　C.至少5年　　D.至少10年 　　5.对能力和资源有限的中小企业，一般应建议其采用() 　　A.重点化战略　　B.差异化战略 　　C.成本领先战略　　D.别具一格战略 　　6.某企业拥有多个专业化的生产经营单位，则该企业的职能制结构主要是() 　　A.直线职能结构　　B.联邦分权制结构 　　C.H型结构　　D.U型结构 　　7.按完成企业目标所需开