2012年十月自考薪酬管理.docVIP

薪酬管理 1薪酬的含义 答：指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体服务和福利。 2工资决定理论的派别 答：工资决定理论流派主要有：（1）边际生产力理论（2）集体交涉薪酬理论（3）劳动力市场歧视理论（4）人力资本理论（5）效率薪酬理论。 3影响薪酬水平的因素 答：1.企业内部的因素， 2.企业外部的社会因素，3.企业员工个人因素 外部因素对薪酬的影响：1.劳动力市场的供求关系 2.产品市场上的竞争程度和企业产品的市场需求水平 3、地区及行业因素4、地区生活指数5、社会经济环境6、现行工资率7、与薪酬相关的法律法规 4薪酬浮动的程度和步骤 答：(1)划分薪酬等级（2）确定薪酬变动范围（3）确定薪酬区间的叠幅。 5薪酬预算的目标 答：①降低企业劳动力成本；②有效影响员工行为，鼓舞员工士气，增强员工绩效表现，减小员工流失率；③推动企业绩效水平提高；④增强企业在市场上竞争力；薪酬预算最根本的目标是：提高薪酬成本的可控程度，有效地控制薪酬成本支出，从而达到合理控制企业经营成本的作用； 7薪酬的基本结构 答：一、基本薪酬：基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬；二、可变薪酬：是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金；三、间接薪酬：间接薪酬一般指非货币报酬，主要包括员工福利与服务。 8整体薪酬的特点 答：1.战略性2.激励性3.灵活性4.创新性5.沟通性 9、薪酬水平的基本模式 答：1.领先型薪酬政策。领先型薪酬又被称为薪酬领袖政策，采用这种薪酬策略的企业，薪酬水平在同行业的竞争对手中是处于领先地位的。2、跟随型薪酬策略。所谓跟随型薪酬策略也称为市场追随政策，是根据市场平均水平来确定企业的薪酬定位的一种常用做法。3、滞后型薪酬策略。滞后型薪酬策略也叫成本导向策略、落后薪酬水平策略，采用滞后型薪酬政策的企业规模往往相对较小，大多处于竞争性的产品市场上。4、混合型薪酬策略。跟随型、领先型和滞后型都是传统的薪酬策略。 10完整地薪酬结构模型 答：一个完整的薪酬结构的模型包括四个方面的内容：一是实际的薪酬决策线，二是薪酬的等级数量，三是同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，四是相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系。 11薪酬满意度的含义 答：员工获得企业经性报酬和非经济性报酬的实际感受与其期望值比较的程度 12基本薪酬的划分标准 答：（1）总体生活费用的变化或者是通货膨胀的程度（2）其他雇主支付给同类劳动者的基本薪酬的变化（3）员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化以及由此导致的员工绩效的变化。 13薪酬调查的作用 答：1、薪酬水平的调整。2、薪酬组合形式的调整3、薪酬结构的调整4、估计竞争对手的劳动力成本5、了解薪酬管理实践的发展趋势6、特殊人才薪酬资料的评估。 14薪酬结构的设计步骤 答：薪酬结构设计有六个步骤：1、根据职位评价点数对职位进行排序。2.按照职位点数对职位进行初步分组3、根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围4.将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来5.考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率，对问题职位的区间中值进行调整6、根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构 15绩效薪酬的特征 答：从激励对象维度来看，可以分为个体激励薪酬和团队激励薪酬；从时间维度来看，分为长期激励薪酬和短期激励薪酬 16员工福利的特征 答：1、报酬性2、普遍性3、集体性4、补充性 17薪酬预算的关键决策 答：（1）什么时候对薪酬水平进行调整（2）对谁的薪酬水平进行调整（3）企业的员工人数是增加了还是减少了（4）员工的流动状况怎样（5）企业里的工作职位状况会发生哪些变化 19马斯洛需求层次理论 答：需求理论依次分五大步骤：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。 这五种需求中，最底层是生理需求，最高层是自我实现需求，中间是安全、社会和尊重的需求，当人的一种需求得到满足后，另一种更高层次的需要就会占主导地位，个人的需求是逐层上升的。 20薪酬设计的四维度模型的基本原则 答：1、内部一致性：员工会感觉到，相对于同一组织中从事相同工作的其他员工，相对于组织中从事不同工作的其他员工，自己的工作获得了适当的薪酬。 2、外部竞争性：本组织的薪酬水平对于劳动力市场的其他人员来讲是具有吸引力的。 3、激励性：主要是强调将员工的报酬与业绩挂钩，根据绩效水平的高低来对薪酬进行调整。 4、管理的可行性：主要是指对薪酬体系必须进行科学的规划，以保证薪酬体系能够得以有效的运行。 21职位薪酬体系的优缺点 答：1）职位薪酬体系的优点：1、实现了真