网络培训计划方案.doc

网络培训计划方案 篇一：网络公司培训计划 岗前培训计划提纲： 1、培训需求分析 2、培训计划实施细则 3、培训效果评估 一、培训需求 1，培训需求分析 公司现状 刚开业，大量招聘营销人员，急需系统化、专业化培训。 入职人员评估 对新进员工个人素养及能力、适合领域进行评估 3，确定培训内容 根据员工目前急需增强的方面进行针对性培训。 培训目标： 通过企业文化学习来培养员工对企业的认同，通过专业技能、产品知 识、沟通技巧学习来提高员工的综合职业素养和业务能力。 2、培训计划实施细则 培训时间： 8 月 15 日到 8 月 17 日 培训人群： 公司新进销售人员及客服培训地点： 公司会议室 二、培训步骤： 第一天： 上午 9:30--12:00： 培训内容： 企业文化 加入恒星联众的八大理由： 1 最有前途的行业 2 一项最有意义的工作 3 加入一个极富战斗力、勇于奉献的团队 4 提供一个轻松、愉悦的工作环境 5 充分展现自己才华的舞台 6 赠送股份 7 系统完善的培训 8 相对竞争力的收入 三讲：讲忠诚、讲执行、讲情义 五不准： 1 不准传播不利与公司的言论 2 不准弄虚作假 3 不准顶撞，不骂人、不打架 4 不准泄露公司秘密 5 不准损公肥私、中饱私囊。6 不准做对公司不利的事。 八文化 1 顾客第一文化 2 感恩文化 3 爱的文化 5 信任文化 6 强势文化 我们的愿景： 打造一个最受尊重的互联网公司 我们的管理哲学： 1.摒弃一切办公室政治。 2.坚持至高标准。 3.勇于学习。 4.开放沟通。 5.不断激活市场需求。 6.支持和推进公司整体策略。 培训讲师：胡人杰 下午 14:30—17:30： 培训内容：销售技巧 电话技巧：微信、电话邀约，信息收集，归档，回访 网络技巧：网站即时通讯、QQ\MSN\EMAIL、微博、论坛、 面谈技巧：客户资料预览、个人形象、沟通（倾听、描绘、引导、拒 绝处理）、获取转介绍 培训讲师： 第二天： （课后考核） 4 舍得文化7 晋升文化 8 学习文化上午 9:00--12: 00： 培训内容：网站讲解与分析 培训讲师：潘锐（课后考核） 下午 14:30—16:30： 培训内容：部门分享自己的故事 培训讲师：邓颖、王斌 现身说法自己加入恒星的理由。 下午 16:40—17:30： 培训内容：销售礼仪 销售人员相关礼仪简介及演练，包括站，坐，行，握手，拥抱，鼓掌 等礼仪动作。 培训讲师：胡人杰（课后考核） 第三天： 上午 9:00--12:00： 培训内容：如何寻找目标商家 如何找商家，我们的目标客户在哪里。 如何找到关键人。 培训讲师：胡人杰 下午 14:30—17:00： 培训内容：如何计划性拜访及分析商家 培训讲师：游总（课后考核）第四天： 上午 9:00--12:00： 培训内容：营销流程 营销流程：工作预备，客户资料收集，访谈接待，客户引导，签单合 作，拒绝处理，达成共识，获取介绍，建立档案。 工作预备：仪容服装，公司证书、公司简介、经营产品、成功案例， 会员概况，合作协议。 营销活动：电话营销、网络营销、客户面谈、客户档案管理、其他营 销方式 来访接待：来电、网络、邮件、面谈，要求对方合作。 客户引导：引导客户思路，帮助客户来确定与公司合作。 拒绝处理：为什么？寻找到拒绝的真正理由，解决掉。 获取介绍：要是客户觉得好，可否介绍一些朋友？ 档案管理：建立档案、客户分级、档案运用、档案备份 培训讲师：胡人杰（课后考核） 下午 14:30--17:30： 培训内容：应对话术及分享谈判技巧等 “销售话术”作为我们跟商家谈判的工具，其核心并不在于说话的 技巧，而在于话术中所隐含的思路，这些思路犹如战争中的“兵法” ， 是一种策略，这些策略通过语言表达出来后，就成了我们的话术。 培训讲师：胡人杰 第五天上午 9:30—12:00： 培训内容：模拟实战演练 所有学员分组进行实战演练， 锻炼大家的销售技巧， 培养学员的勇气， 解决员工暴露出来的问题。通过最接近实战的演练，尽量做到“训练 多流汗，战斗少流血”。 培训讲师：游总（课后考核） 下午 14:00—17:30： 培训内容：通关考试 进入考试环节，学员进行考试，不合格的重新培训。 培训讲师：游总，胡人杰，邓颖，潘锐 三、培训效果评估 培训结束后两个工作日， 收集培训考核资料， 进行培训效果评估。 根据员工在培训中暴露出来的问题再修改培训课程内容及培训方式， 满足企业提升员工综合素质的需求。 人力资源部 胡人杰 2013-8-26 篇二：教育技术网络培训学习计划 教育技术网络培训学习计划一、指导思想： 以区教育局一系列教师继续教育学习有关文件及学校 具体的学习培训安排为指导, 二、学习目标： 1、加强教育教学理论学习，