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订单工作计划 篇一：订单部工作要求 订单部工作要求 1、客户有特别要求的订单，一定做好登记或者便签写好贴在眼前随时能看到的地方，随时跟踪。特别是答应客户什么时间交货的单子，外购或自制的一定要随时掌握进度，提前预防。 2、有疑问需要跟客户沟通的不要局限于QQ网络，电话能搞清楚的直接电话联系，更好的提高工作效率，每个店面沟通的QQ后面必须备注联系电话。 3生产周期给予客户确定时间，一旦确定后自己必须负责到底。 4致，外购门板核对时必须先核对颜色、门型、尺寸、数量以及特殊工艺，一一对应做好标记。 5、系统内客户提交订单后必须与第二日报出价格，也就是客户提交订单后必须在24小时内报价。收款后第二日订单必须下发到生产部，生产完成日期根据订单要求更改。 6、遇到特殊要求订单必须先询问工厂或者采购能否生产采购，方可答应客户。 7、遇到客户的问题不能及时回复时，跟客户约定时间回复，挂断电话立即查实及时回复客户。做到立即回复马上处理！ 篇二：订单计划部8月份工作计划 7月份订单工作总结与8月计划 7月份订单部工作开展主要以各分公司月计划订单为主，对特别款式根据实际需求单独下单安排生产。截止至7月29日，生产部完成生产任务2.72吨，采购部2.94吨（不包含小件产品），合计5.66吨，其中大手镯自产1.45吨，外购2.1吨，小手镯自产522kg，外购800kg。 7月份自产与外购产品统计： *重量总计5.66吨（此重量不包含深圳采购部小件），折合批发价金. 8月份订单工作重点： 1、 保证公司正常销售和各分公司备货需求，补充大小手镯库存，8 月份计划大手镯16万盒计4.3吨，小手镯12万副计2.4吨，锁3.3万件，套装4500套，礼品4000件（套）计270kg。合计重量7.9吨，金额7200万元。 2、 按照订单管理流程要求，在规定时间内完成要求工作内容并于 各分公司做好沟通确认，与生产部和采购部做好跟进沟通。完成好8月份采供任务。 订单部8月份订单工作计划如下： 1、 自产：除保证客户特殊定制订单生产以外，以大计划订单为主， 分公司订单为辅，以提高生产效率。大手镯1.4吨（约50000盒），小手镯1吨（约50000副），锁、礼品、套装、小件约800kg。（不包括清洗）。 生产部8月份计划生产任务4吨。实际能够完成大约3.5-3.6吨左右。订单部将会根据8月份实际市场需求，结合8月份各分公司需求计划和生产部实际生产产能，随时调整生产部订单任务。 2、 外购： 8月份外购订单以统筹计划订单为主，根据市场整体需 求情况，统一安排采购，合理利用公司采供资源，然后按照各 分公司销售任务和实际需求情况统一分配。 订单计划部苏朝阳 2013-7-30 篇三：订单计划规则 订单计划规则 本公司采用订单式生产管理方式与半成品库存式生产管理方式相结合，特殊类型订单按照客服部门下达订单后计划员按照产品工艺安排生产车间进行生产，常规订单由计划员进行半成品备料式生产。 一、订单交期确定规则 1.1 客服部订单后识别订单类型为普通订单还是特殊订单，普通订单直接输入ERP，特殊订单交由计划科评审后由客服部输入ERP，客服部将订单输入到ERP时必须输入明确的订单编号、产品名称、技术要求、要求交货时间等内容。 1.2 计划科每天（上午下班前或下午下班前）集中从ERP系统中对客服所下达订单要求交货时间进行排程后立即集中回复（如遇加急订单客服可以通过电话通知等方式通知计划人员及时回复要求交货时间）。 1.3 客服部对计划科回复的时间进行确认，当计划科回复时间与客户要求交货时间一致时计划回复时间即为该订单确定的交货时间，当计划科回复时间晚于客户要求交货时间时客服部门应与营销人员一同与客户进行交流。 1.4 客服部与营销人员同客户进行交流后，顾客同意按计划科回复时间作为交货时间的则回复时间作为该订单确定的交货时间，如顾客不同意按计划科回复的时间作为交货时间的（可能坚持原交货时间、可能适当延期几天的）该订单确定的交货时间为顾客要求时间，客服部应及时将信息书面通知计划科，计划科接到通知后按插单或订单提前进行处理。 二、车间生产计划排程规则 2.1 生产车间按某个产品在本车间总体生产状况进行产能平衡后列出《xxx车间产能表》 例：锁芯机加车间818锁 818锁包涵零部件：818锁管、818锁芯 零部件生产产能：818锁管 9000pcs/8h 818锁芯 8000pcs/8h 产能平衡：对生产车间人、机、料、法、环进行调整，如锁管每八小时能生产9000只减少一点，多余出来的资源用于提高锁芯产量，使锁芯八小时产量高于8000只，最终达到锁管八小时产量和锁芯八小时产量一致。