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酒店年销售计划 篇一：星级酒店全年营销计划doc （密件NO：2012/10/016） 琼海四季春天酒店 2013年全年营销计划书 （初稿01） 起草人时间：2012、10、18 目 录 表 一、目标市场分析预测 1、市场分析预测如下: 2012年海南岛将随着国际旅游岛的开发建设，城市环境各方面将得到极大改善，知名度和美誉度也将越来越高，因此，随着旅游岛的建设日渐完善，海南岛在国际上的知名度将越来越高。同时，进出海南岛的国际航线在许多国际城市实行免签证制度，更多游客进出海南岛更加便捷。同时，随着国际金融危机的影响渐渐减弱，各国经济开始升温，因此，2012年国际游客将会进一步增加。同时，海南岛的特殊地理位置，热带海洋气候，冬暖夏凉，将会吸引更多国家的客人来海南岛旅游度假。 近几年来琼海酒店日益增多,市区有竞争力的酒店是龙湾国际酒店和昌隆酒店。龙湾国际酒店地理优势好,酒店的大堂宽敞,配套大中小会议室,中西餐厅康乐设施都比较齐全.从市场角度分析，现在琼海市区中低档酒店市场日趋饱和，而旅游线路产品推广还不是那么成熟,市内的高星级酒店在近一两年内竞争不算激烈，可以从容采用各种应对措施稳定客源。 2、琼海市酒店行业客房价格调查竞争对手分析如下: 通过对琼海酒店行业市场调查,对于酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在琼海市区龙湾国际酒店称得上是本店的竞争对手。以下竞争酒店中只有龙湾国际度假酒店是一家按五星级酒店标准设计。该酒店的娱乐业和多变的饮食风味，利用互联网进行营销，赢得了本区域的政府部门和企事业商业人士商人青睐。该酒店的优势在于娱乐业和饮食方面，该饭店被列为竞争对手另一个主要原因是该酒店的大中小多功能会议室能同时接待会议人数300-500多人开会和用餐，现在他们经过这几年的经营日趋成熟，市场占有率不断上升，成为琼海市区以政府接待和商务度假为主题的商务度假型酒店。 琼海市酒店行业客房价格调查表如下: 3、琼海四季春天酒店竞争能力分析如下: 二、2012年本酒店房价收益体系以及月度销售情况分析 篇二：2016酒店年度营销计划 2016酒店年度营销计划 目标市场分析预测 1、市场分析预测 近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。 2、竞争对手分析 对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。 3、本酒店竞争能力分析 本酒店的优势：本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他性。 4、销售模型制定 （1）、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能。 （2）、探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围。 （3）、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。 （4）实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。 （5）、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化。 （6）、了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。 5、全年本酒店客源预测 全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。 全年市场定位和目标确定。 1、全年酒店目标 全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散客、商务会议、），旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。 根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。 一月和二月份： （1）、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。 （2）、加强会务促销。 （3）、加强商务促销和协议签订。 三月份： （1）、加强会务，商务客人促销。 （2）、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。 四月份： （1）、加强会务，商务客人促销。