党旗下的优秀团队–记徐州分公司网络监控党小组.docVIP

党旗下的优秀团队——记徐州分公司网络监控党小组徐州分公司网络操作维护中心网络监控班是徐州本地网网络运行的核心监控部门，是本地网障碍处理调度、运行质量管控的第一责任人。近年来，监控班党小组按照集团公司AAA级维护标准，以“安全、质量”为主线，以“及时、准确、安全、通畅”为理念，以提高客户可感知的满意度为目标，注重团队建设和合作精神培育，努力营造和谐氛围，打造了一支知识层次高、年轻精干、富有朝气、积极向上的维护团队。班组共有员工17名，其中党员9名，他们就像9面鲜红的党旗在各自的工作岗位上飘扬。　　　　　　　　　　　　　一个团结战斗的集体　　近年来，随着多专业设备综合化集中监控的普及，网络监控岗迫切需要一批业务知识面广的综合性人才。为尽快建立一支优秀的技术团队，党小组长陶红以开展“创建学习型班组”活动为契机，全方位地开展工作。通过导师制、轮岗和案例共享，实现业务融合；利用员工网校和内部网站为员工学习搭建平台；通过组织岗位练兵和季度技术比武活动，检验学习效果，增强了监控人员的障碍预处理能力和调度管控能力。创建学习型班组活动的开展，带动了员工素质的普遍提高，一批优秀的技术人才脱颖而出。班组先后有9名员工分别获得省公司知识型员工标杆、徐州市文明职工、分公司先进员工和分公司优秀人才等荣誉称号。支部的战斗堡垒作用还体现在中心的日常管理和技术创新工作中。党小组组织党员和业务骨干从强化员工业务技能入手，总结了一套实用性很强的“六勤”（眼勤、脑勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤）现场工作法，并制定了一系列管理考核办法，如《监控班管理制度汇编》、《绩效考核办法》、《网络障碍处理流程》、《新业务障碍处理流程》等，使各项工作有规定可依，为班组的规范管理提供了保证。作为分公司后端的窗口形象单位，网络监控班一直注重规范化服务和现场管理工作,展示了中国电信的良好形象，成功地塑造出了一支“有激情、有目标、有思路、有办法”的“四有”团队形象。　　　　　　　　　　　　　　监控岗位上飘扬的党旗　　榜样的力量是无穷的。如果说党小组的战斗堡垒作用体现在人才的培养和规范管理上，那么员工争先创优的劲头便源于党员的率先垂范。在监控班流行着这样一句话：“你选择了监控工作，就意味着选择了奉献。”长年累月的高强度、快节奏的工作，有些同志患了腰椎、颈椎炎，有的同志得了胃病，有时疼得实在挺不了，他们就利用休息时间去打针，上班时间一到，又精神抖擞地出现在工作岗位上，像陈晶、鹿影、许晓红、王晶姝……这样的事例不胜枚举。这几年，在他们的出勤记录上，事假、病假率都在0.3‰以内。这样高的出勤率在其他单位很难找到。监控工作的特殊性决定了大家没有固定的休息日。每年的中秋、除夕，在别人举家团圆、欢度佳节的时刻，他们却在监控岗位上紧张地忙碌着。　　共产党员赵静，2007年被省公司评为“知识型员工标杆”。她高标准、严要求，注重提高自身的障碍预处理能力。在她的积极倡导和主动参与下，中心制定了预处理障碍管理方法，监控人员的预处理水平大大提高，不仅有效地缩短了障碍历时，而且缓解了现场维护人员的工作压力。“一花独放不是春”，赵静还十分关注周围青年同事的成长，对新进局的员工主动进行帮扶，经常将自己的心得体会无私地与大家交流。　　共产党员杜雪春，利用动力专业知识积极完善动力系统建设，配合维护人员解决动环告警信息过多、值班人员查看困难等问题，并对告警进行梳理，根据局点的重要性进行区分，分别在不同的监控终端上呈现等方式有效提高监控效率。　　监控班平均每年派发维护和障碍工单在2万张左右，障碍预处理成功率达76.62%，差错率控制在0.2‰以内，在全省处于领先水平。在党员的带领下，全班形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，在全省监控业务技能比赛中，班组的参赛员工多次获得第一、第二的好成绩。　　　　　　　　　　　　　处处为员工着想的领头人　　俗话说，火车跑得快，全靠车头带。监控党小组成员朱瑞举，作为基层党建工作的组织者和部门管理工作的领导者，在中心主任岗位上始终坚持以人为本，处处为员工着想。在他的带领下，党小组上下形成了人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。为缓解轮班员工的工作压力，他会同部门工会、团委积极落实分公司的企业文化建设活动，建立了自己的“职工小家”和阅览室，购置了励志、家政、娱乐等方面的书籍；举办拓展训练等大家喜闻乐见的活动，不断丰富员工的业余文化生活。同时，他还根据网络监控工作的阶段性要求，组织党员和技术骨干及时分析各个阶段的工作重点，指出大家工作的难点和关键，积极为员工做好岗位工作提供后勤保障。　　一名党员就是一面旗帜。全体党员拧成一股绳，劲往一处使，团结合作齐努力，在党支部的带领下，监控党小组取得了一个又一个骄人战绩。班组先后获得中央企业学习型红旗班组、全国通信行业优秀质量管理小组、江苏省学习型班