案例教学法在公共关系教学中的应用.docVIP

　　案例教学法在公共关系教学中的应用 摘要案例教学法是一种很适合于公共关系课程教学的启发式教学 方法 ；公共关系案例教学有三个明显的特征、二个突出的优点，蕴藏着特殊的教学功能；实施案例教学法，应遵循三个基本原则、采取灵活多样的方式、坚持一定的程序。 关键词案例教学法公共关系教学 《公共关系》(以下简称《公关》)是一门比较特殊的管理类课程，与其他诸多课程相比，有其独特的性质和意义，它是一门新兴的综合性学科，又是一门实践性很强的软 科学 。对学生来说，学好它不仅可以拓宽知识面、增强“公关”意识，而且可以掌握待人接物、为人处世、妥善处理好各种关系的基本技能。但对教师来说，要使教学收到好的效果，让学生切实掌握“公关”技能，就不能象一般课程那样，运用传统的讲授法进行教学，而必须尽可能多地运用启发式教学方法。案例教学法，是一种很适合于《公关》课程教学的启发式教学方法。 案例教学法，是一种与传统的讲授式教学法完全不同的教学方法。它是根据 理论 教学的目的、要求，以案例为基本教材，在教师的指导下，运用多种启发方法，启发学生独立思考，对案例所提供的客观事实材料和 问题 进行 分析 研究 ，提出见解，作出判断和决策，籍以提高学生分析问题和解决问题的能力的一种理论联系实际、启发式、集思广益、教学相长的教学方法。 一、《公关》案例教学具有以下几个明显的特征 (一)《公关》案例教学，以案例为基本教材，以案例中提供的事实材料为 内容 进行教学。因此选择合适的案例，就是案例教学法最重要的方面。《公关》案例必须是围绕 社会 组织公共关系中的一个或几个典型问题，对于这些问题相关的全部事实材料作出客观的描述，为分析者提供足够的素材，展示一幅完整的画面。案例必须符合以下几个基本要求： 1、目标要明确。要解决什么问题，从哪方面提高学生的能力。 2、描述要真实。把社会组织公共关系的客观事实描述出来，使人看了有身临其境之感。 3、材料要翔实。要有足够的事实材料，还要有必要的伪装材料，即设有“迷宫”。 4、构思要巧妙。事实、情节描述既主次有分，又虚实结合。 5、文字生动有趣。能吸引人，激起学生分析的兴趣。 (二)《公关》案例教学的功能和目的，是启发学生运用所掌握的理论知识分析、研究实际问题，锻炼思考能力，开发智力，增长才能。因此，案例不是任意客观事实的描述，其主题必须与相关的理论知识相关联。以致通过案例教学，既能解决理论教学中的重点、难点问题，又能提高学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力。 (三)《公关》案例教学是在教师指导下进行的，必须发挥教师在案例教学中的主导作用。这种主导作用，不象讲授法中的死教硬灌，而是采用灵活多样的形式，引导学生独立思考、相互讨论和争辩，充分调动学生 学习 的主动性、积极性和创造性。 二、《公关》案例教学法与其他教学方法相比，有几个突出的优点，蕴藏着一种特殊的教学功能 首先，它能够充分调动学生学习的主动性、积极性，有利于开发学生智力，从而弥补传统的讲授法的不足。传统教学法的基本特点是灌输、注入，即教师讲课，学生听课，学生始终处于被动地位，从而形成“上课记笔记，作业抄笔记， 考试 背笔记，围绕老师转”的局面，不利于启发学生思维、开发智力。而案例教学法则能克服这些缺点，变灌输式为启发式，着重启发学生积极思维，培养分析问题和解决问题的能力。 其次，它是贯彻理论联系实际教学原则的较好形式。 《公关》课教学必须坚持理论联系实际的原则，才能达到理想的效果。而要做到理论联系实际，就我们 目前 的条件来看，唯一只有运用案例教学法。运用案例教学法使理论联系实际，有以下几个特点： 1、通过有关案例，把社会组织的客观情况如实地反映给学生，能给学生以真实感、投入感，学生处在课堂上，却好象置身于复杂的组织环境中，有身临其境之效。 2、在被反映的错综复杂的组织环境中，提出了一个又一个问题，能训练学生判断是非，解决问题的能力。 3、通过对案例的分析、辩论，能使学生发现自己知识的不足，做到集思广益，取长补短。 4、通过案例学习，可使学生拓宽知识面，增加书本上难以学到的知识。 5、在案例讨论中，学生是以社会组织的公共关系人员或管理者的身份出现的，这使他们有一种“我是这个组织的负责人”的主人翁责任感。 三、《公关》案例教学法的实施 案例教学法确实是一种新型的启发式教学 方法 ，但如何运用这种方法搞好教学，以收到应有的效果，则仍是一个难题。本人在《公关》案例教学法的具体实施中，对案例教学的组织有以下体会： (一)实施案例教学法，必须遵循三个基本原则。案例教学的目的，在于着重提高学生 分析 问题 和解决问题的能力，从这个基本观点出发，教师在组织学生分析、 研究 案例过程中，要遵循下