第一章 管理学初探(学生)精要.ppt

3.责任原理：P133 （1）明确每个人的职责 挖掘人的潜力的最好办法是明确每个人的职责 职责界限要清楚。（直接责任和间接责任，实时责任和事后责任） 职责中要包括横向联系的内容。（其他部门和个人） 职责一定要落实到每个人，只有这样，才能做到事事有人负责。 管理的基本原则是：一定的人对所管的一定的工作完全负责 ——列宁 一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，取决于下列三个因素： 权限（人财物） 利益（物质利益和精神满足感） 能力（科学知识、组织才能和实践经验） （2）职位设计和权限委授要合理 职责和权限、利益、能力之间的关系应遵守等边三角形定理： 职责 利益 能力 权限 （3）奖惩要分明、公正而及时 对每个人进行公正的奖惩，要求以准确的考核为前提 为了做到严格奖惩，要建立健全组织的奖惩制度，使奖惩工作尽可能地规范化、制度化，是实现奖惩公正而及时的可靠保证 一个机床操作工不小心把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把滴掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫，但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把