东师管理学17春在线作业2答案.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 下列说法正确的是()。 A. 计划工作是策划未来 B. 计划工作是作未来的决策 C. 计划工作并不能消除变化 D. 计划工作能减少灵活性 标准答案：C 2. 行为科学的代表人物是()。 A. 梅奥 B. 泰勒 C. 巴贝奇 D. 亚布拉罕.马斯洛和弗雷德里克.赫茨伯格 标准答案：D 3. 影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是() A. 管理环境 B. 管理道德 C. 管理方法 D. 管理手段 标准答案：A 4. 亚当?斯密认为劳动分工能提高（）。 A. 劳动经济性 B. 生产效率 C. 成本 D. 利润 标准答案：B 5. 统计分析表明：“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( ) A. 具体 B. 灵活 C. 精确 D. 突出重点 标准答案：D 6. 建立组织文化的核心是（）。 A. 组织机构 B. 组织价值观 C. 管理制度 D. 教育培训 标准答案：B 7. 决策理论的代表人物是（）。 A. 梅奥 B. 西蒙 C. 福特 D. 泰勒 标准答案：B 8. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。 A. 非确定性决策方法 B. 确定性决策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 标准答案：B 9. 组织形象不包括()。 A. 家庭形象 B. 服务形象 C. 环境形象 D. 成员形象 标准答案：A 10. 赫茨伯格通过对两千多人次的调查，提出了()。 A. 双因素理论 B. 强化理论 C. 期望理论 D. 人群关系论 标准答案：A 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 行为科学的研究内容有（）。 A. 关于人的需要和动机的理论 B. 关于管理中“人性”的理论 C. 关于领导方式的理论 D. 关于企业中非正式组织以及人与人之间关系的理论 标准答案：ABCD 2. 组织的特定环境包括（）。 A. 有关政府部门和社会组织 B. 顾客 C. 竞争对手 D. 供应商 标准答案：ABCD 3. 人员配备的工作内容有（）。 A. 确定人员需要量 B. 选配人员 C. 人员考评 D. 人员培训 标准答案：ABCD 4. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 标准答案：ABCD 5. 领导工作包括必不可少的三个要素是( ) A. 领导者 B. 被领导者 C. 客观环境 D. 领导权力 标准答案：ABC 6. 按照时间可将控制分为 ( ) A. 事先控制 B. 实时控制 C. 事后控制 D. 适当控制 标准答案：ACD 7. 管理者角色包括()。 A. 决策主导角色 B. 追踪信息角色 C. 挂名首脑角色 D. 技术员角色 标准答案：ABC 8. 业务决策的特点有()。 A. 琐碎性 B. 短期性 C. 全局性 D. 日常性 标准答案：ABD 9. 组织设计要完成以下三个步骤的工作，它们是（ ） A. 职务设计与分析 B. 部门划分 C. 统一指挥 D. 结构的形成 标准答案：ABD 10. 管理学的特性有()。 A. 科学性 B. 艺术性 C. 经济性 D. 精确性 标准答案：ACD 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 A. 错误 B. 正确 标准答案：A 2. 目标管理强调自我检查的目标绩效考核。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 3. 计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 4. 决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度，进而影响其决策。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 5. 组织设计的原则之一是使组织中的每个人都有事做。 A. 错误 B. 正确 标准答案：A 6. 经验主义学派的主要代表人物是德鲁克。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 7. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 8. 管理幅度越大，管理层次越多 A. 错误 B. 正确 标准答案：A 9. 直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 10. 决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 11. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 12. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 A. 错误 B. 正确 标准答案：B 1