代际差异视角下的新生代员工管理.pdfVIP

人 力 资 源 一 II 1瞳 代际差异视角下的新生代员工管理 卜艳芳 非常重视对民主 、平等 、自由的追求 ，一旦感觉受到不公正待 遇 、不 自由、不被尊重 ，就会 引发他们强烈 的反抗 ，甚至离开 社主 组织 。 分享特定重大历史事件或生活经历 ，形成特有的性格特征和 4．创新性强 伴随着改革开放 、全球一体化 的进程 ，新生 价值观。由于各代群在思想意识 、价值观念 、行为、生活方式 代生活在一个价值多元的时代 ．加之互联 网的普及 ，使他们 等方面的不同使得其在心理需求、工作方法 、沟通方式等方 可 以迅速从网络获取大量各方面的信息、资讯 ，他们视野开 面存在显著差异 阔、思维敏捷 ，能够迅速整合所学、所知完成创新过程 。 本文的 “新生代 ”员工是指 20世纪 8O年代 以后 出生且 二、新生代员工职场特点 已经进入职场 的一代 ．即已经步人职场的 “80后 ”“90后 ”。这 1．团队意识薄弱 ．协作性差 。由于其强烈的以自我为 中心 一 代 的成长伴随着 国家的改革开放 ，以及全球化、电子信息 意识使得新生代员工在工作 中更愿做 的是表现 自我而不是 技术 的发展 ．使他们大都个性张扬 、自我意识强烈，在价值 倾 听建议 、配合他人工作 ．不同于上一代 员工的强烈 的集体 观 、思维方式 、心理需求 、生活方式等方面呈现 出与 “60后 ” 意识 、荣誉感 ，他们更关注个体 目标 的实现 ，缺 乏团队意识 ， “70后 ”群体较为明显的差异 ．从而导致传统的管理模式在对 往往对部门、组织的 目标不太关心，摆 出一副 “事不关 己，高 “新生代”员工管理时的低效 根据 2010年第六次人 口普查 高挂起 ”的姿态 数据 的统计 ．这部分群体大约有 4．08亿人 ，按照 22岁大学毕 2．沟通能力差—— 以虚拟交流为主 ，面对面交流较少。新 业的推论来看 ．“80后 ”基本都 已完成高等教育，走人职场 ， 生代员工关注 自我、以自我为中心 ，比较宅 ，他们习惯利用现 9“0后”也 已经陆续走人职场 ．新生代群体 已经成为我 国职场 代通讯手段在虚拟世界交流 ．不愿在现实世界 中与人打交 的主力 。随着越来越多的新生代员工步入职场 ，企业正在把 道。他们的直来直往式的沟通方式，往往让上一代员工和管 越来越多的关注焦点放在代 际差异下的企业新生代员工管 理者们很难适应 ．沟通困难 理上 如何针对 “新生代”员工的独特性 ．设计有效的管理策 3．淡化权威和权力 在追求 自由、民主、平等的理念下，使 略 ．吸 引、留住 以及激励新生代员工成为管理者重点关注和 新生代员工对组织 中传统上 的等级观念不太认 同。他们没有 解 决的问题 ．成为企业获取稳定 的未来 中坚力量的关键 问 上一代 的严格等级观念 ．面对上级 、领导仍然可以侃侃而谈 ， 题。 提 出 自己的看法和意见 他们更愿意与上级建立起一种朋 一 、 新生代员工的独特个性 友、伙伴式的关系．而不是壁垒分明的上下级关系。他们不迷 1．自我意识浓厚 ．心理承受能力差。 “80后”9“0后 ”基本 信领导权威 ．更愿意挑战权威 、表现 自己。 上是随着中国改革开放成长起来的一代 ，改革开放使人们的 4．职业需求多样化 一方面 ，与上一代人相 比较 ，成长中 生活水平显著提高．加之 中国实行的独生子女政策 ，使得新 的 良好 的物质生活条件使新生代们基本没有吃过苦 ．更愿意 生代集万千宠爱于一身，在家庭 中基本上是有求必应 ，这养 享