为何3000家农产品电商几乎无一家盈利？.pdfVIP

为何 3000 家农产品电商几乎无一家盈 利？ 紧盯着中国内地13 亿人的饮食生活所产生的巨大消费市场——农产品电 商，无疑是一场饕餮盛宴，但征途绝非坦途，倒下去的与新闯入者前赴后继。 如何饕餮农产品电商?有哪些看上去很美的陷阱需要提防?有哪些看不见的瓶颈 需要跨越?请看本文指出的十个关键点。 看到近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3 万家，其中农 产品电子商务平台已达3000 家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其 中，菜管家运营4 年来总计投资3500 万元，到目前仍是亏本运营;武汉家事易 短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200 多个社区，累计投入6000 多万元，虽然 每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑...什么原因? 由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角 来看，分析大概有如下几个重要因素： 一、传统的B2C 思维 这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C 平台，通过导流 量，客户就会到线上购物了，其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C 的思维 去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农 产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、 可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C 的思维是致命的伤。 二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路 农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属 于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购 物需求，同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成屌丝的人群，满 足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、 亏死。 很多农产品电商你满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了! 所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。 下一个农产品、生鲜电商的爆点是90 后一代成家后的家庭主妇，因此农产 品电商必须重视这一类人群。 三、会“电”不会“商” 基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一 不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+ 流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈 利，关键在商。2013 中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告 诉大家，营销做的再好，如果我们背离了你的支撑点——技术和质量，以及诚 信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端的服 务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。 四、伤不起的客单价与物流成本 客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200 元，那将 是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经 营情况来说，每单40 元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来， 物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品 和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。 五、缺乏一体化的采购基地整合 忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是 以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否 以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。 看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星 巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。 国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不 仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是 降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。 再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别 值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整 合，再衍生出来做B2C 的服务和O2O 的体验，这样一来具有绝对的采购力量， 成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目 前正在推进O2O 的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。 六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户 千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的 失误