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物流系统的目标 “5S”目标 (3)节约空间(Space Saving)目标:即有效地利用面积和空间的目标,发展立体设施和有关的物流机械,以充分利用空间和面积,缓解城市土地紧缺的问题 (2)快捷(Speed)目标:按用户指定的时间和地点迅速送达 (1)服务(Service)目标:无缺货,无损伤和丢失现象,且费用便宜 (4)规模优化(Scale Optimization)目标:物流网点的优化布局,合理的物流设施规模、自动化和机械化程度 (5)库存控制(Stock Control)目标:制定正确的库存方式、库存数量、库存结构、库存分布 现代物流管理的目标 目录: 1.电子商务与物流 2.物流与物流管理 3.第三方与第四方物流 4.物流设施与技术 引例: 中国水产品经营现状: 产量规模世界第一,浪费也是世界第一 2005年全国水产品总产量达到5102.1万吨,占世界总产量的1/3以上。 水产品在农产品出口贸易中位居首位。 工商注册的水产品批发市场共356家, 年水产品交易额2370亿元, 交易量2250万吨。 集约经营化规模很小。全国从事水产品运输的商人90%是个体商贩,组织化程度低。 整个冷链物流缺乏整合,尤其是初级农产品供应链,上下游整合的水平非常低。 水产品物流经营和管理都十分落后 水产品运输方式都是采用原始的常温运输,在我国, 70%的车辆是敞蓬的,30%是密封式的,而备有制冷的车辆还不到10%。 公路运输中,冷冻冷藏运输只占运输总量的20%左右,其余的用普通卡车运输. 水产企业对专业化物流需求不高,自行承担水产物流活动,第三方物流介入得很少,还不足5%。 水产品损耗大,终端销售成本上升 我国水产品在物流环节上损失率在25%-30%,即1/4左右在物流环节被消耗掉了。而发达国家的冷藏运输率为80-90%,损失率则控制在5%以下。 物流环节损耗惊人 3.第三方物流与第四方物流 第三方物流,即物流外包,第三方物流是指由物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方提供物流服务的业务模式。如UPS、TNT等 产业结构、企业组织结构和企业的运作模式都发生变革 购销业务 咨询业务 医院学校 核心业务 购销业务 咨询业务 医院学校 核心业务 被调查的第三方物流服务公司首席执行官司们中的35%表示,他们的客户选择外包物流的主要目的是降低物流运作成本, 1/3认为,他的客户选择外包物流的目的是不愿对非核心业务进行投资。 17%的被调查者表示,外包物流是为了提高服务水平。 优势: 提供延伸服务 提高物流配送的效率 节约成本 提供高质量的专业服务 (4) (1) (3) (2) 第三方物 流的优势 25个第三方物流成功关系的决定因素 0=不重要,4=最重要 序号 内容 平均等级 因素1 为顾客着想,对顾客需求反应迅速,这包括提供者能顾客化或为顾客制定服务 3.57 因素2 可靠性——以一致与可靠的方式提供优质服务 3.54 因素3 柔性——不断改进提供者能适应不断变化的商业环境,提高应急能力,不使系统中断 3.38 因素4 准时——提供给使用者的服务与信息迅速与及时 3.32 因素5 方便——提供者是随时准备的、合作的和容易交往的 3.30 因素6 控制与工作评价——在提供者与购买者之间有关于工作评价标准的合同 3.20 因素7 改进服务——提供者能同时提供高水平服务的外协 3.27 因素8 相互信任与为对方考虑——使提供者与使用者双方都清楚经营目标与动力 3.27 因素9 集中业主——使提供者与使用者双方专业化于他们的业主 3.24 因素10 整个组织的投入——具有多层次的合作,包括在提供者与使用者高层管理人员之间 3.24 因素11 提供者具有顾客的业务知识,对对方的能力与局限性有一清楚认识 3.22 因素12 成本节约——提供者可以同时以低成本进行外协 3.19 因素13 强调长期关系——提供者与购买者的关系是合约者不是交易者的关系 3.14 因素14 管理专业知识——提供者有有经验的专家管理供应链的所有方面 3.11 因素15 共享相关信息——建立信息系统、程序与会议,使使用者与提供者共享相关信息 3.11 因素16 合作方具有最新技术——使购买服务方能使用最新技术和设备而无投资的负担 3.08 因素17 财务实力——提供者与使用者的财务状况有资源应付不同问题 3.05 因素18 渠道观点——所有参与者从总渠道或者供应链的系统观点着眼处理相互关系渠道观点 2.98 因素19 享有共同目标(价值观一致) 2.98 因素20 建立对双方都有利的发现和讨论问题的程序 2.81 因素21 提供者提供整套综合增值服务,满足顾客要求 2.78 因素22 利益风险共享——建立激励计划,对任何合作性努力的利益与风险共享 2.
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