1.2目标管理与行动计划.ppt

目标管理与行动计划 课程目的、目标、过程要领及收获 目的 掌握目标管理的概念、方法 目标 养成良好的目标管理习惯 过程 110分钟 要领 研讨、演练、发表 收获 熟知目标管理的步骤、方法， 并运用于营业组管理 课程大纲 什么是目标管理 目标管理的步骤、方法 如何在团队中进行目标管理 制定你的行动计划 事半功倍与事倍功半的差别 课程大纲 什么是目标管理 目标管理的步骤、方法 如何在团队中进行目标管理 制定你的行动计划 课程大纲 什么是目标管理 目标管理的步骤、方法 如何在团队中进行目标管理 制定你的行动计划 课程大纲 什么是目标管理 目标管理的步骤、方法 如何在团队中进行目标管理 制定你的行动计划 确立目标 谢谢大家！ 挑战自我，进取成功 主 任签字：____ 见证人签字：____ ____年____月____日 超越自我，迈向成功 以下是我接受主任晋升培训后的课后行动计划承诺书，我将在随后的 月时间里完成，现将本计划呈交 ,,我承诺晋升高级业务主任的时间： 年 月. 我将做到：? 1．在提升业绩方面： 每周销售 件保单 每周FYC 元 每周投入 %的时间进行主顾开拓和销售工作 每周约访 位准主顾（电话约访、信函约访或陌拜） 每周拜访 位准主顾 每周做 次销售说明 每周获取 个推介名单 2．在增员方面： 每周将投入 %的时间进行增员活动 每周将进行 次增员面谈活动 每周将获得 个准增员对象名单 3、在新人辅导方面： 每周投入 小时辅导业务员 每周角色扮演 次 每周陪同拜访 次 ?业务主任晋升培训课程 * 总公司培训部 什么是目标管理 目标管理是一个过程，是在评估以往绩效表现的基础上，科学、合理地设定一个时期内的总目标，并分解到每个阶段、每个成员，将目标的完成情况作为考核组织经营和个人绩效的标准。 使人明确方向，充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来 使人在没有得到结果之前就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力 目标的 重要性 讨论分享 你是这样吗？ 将没有量化、没有时限的“想法”当成目标 将目标建立在现实可能性上，而不是建立在期望上 依据现有的信息确立目标，而不是先确立目标，然后再寻找帮助目标达成的信息 更关注当前问题，而忽略了对未来更重要的问题 目标完不成就调整，变来变去 有效目标 的特征 S M A Specific 具体的 Measurable 可以量化的 Achievable 能够实现的 Result-oriented 注重结果的 Time-limited 有时间期限的 M A R T 目标设定的六个步骤 第一步 第三步 第四步 第五步 第六步 第二步 明确整体目标的意义 制定符合SMART原则的目标 将目标量化，并按时间、人员进行分解 列出可能遇到的问题和障碍 列出实现目标所具备的条件与所需资源 将目标书面化、公开化 大目标 小目标 更小目标 即时目标 制定符合SMART原则的目标 ----剥洋葱法 剥洋葱法的应用 总体目标 （人生核心轴） 短期目标 （0.5-1年） 近期目标 （月、周、日、即时） 中期目标 （2-3年） 长期目标 （5-10年） 大目标 小目标 小目标 小目标 。。。。。。 制定符合SMART原则的目标 ----多杈树法 量化描述： 公司活动 营业单位活动 组员协作处理 …… 多杈树法的应用 分析评估 掌握标准 确定时间 营业组 经营 活动人力 标　保 件　数 人力 绩效 晋升目标 业绩达成 人力增长 辅导 激励 会议管理 其它事务 业绩 人力 其它条件 个人 团队 直接增员 间接增员 辅导面谈 陪同拜访 训　练 活动激励 日常激励 二次早会 夕　会 季度 月度 周单元 访量 促成 主顾开拓 ……. 季度 月度 周单元 时间 形式与内容 达成目标 周单元 形式与内容 达成目标 增员开拓 增员面谈 参加创说会 办理上岗 来自下属的阻力 阻力一：尽量压低工作目标，讨价还价 阻力二：对工作目标无所谓 阻力三：习惯于接受命令和指示 阻力四：个人目标与团队目标发生冲突 方法