第十八章企业组织创新(精编).pptVIP

第十八章 企业组织创新 第十八章 企业组织创新 本章主要内容 企业制度创新 企业层级结构创新 企业文化创新 知识经济的基本特征 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高 生产者与最重要的生产要素的重新结合 由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快 第一节 企业制度创新 一、工业社会的企业制度特征及其原因 企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为。 不同参与者是通过提供企业经营所必需的某种要素来实现他们对企业的贡献的。要素的相对重要性决定了要素供应者在企业活动中的相对权力地位。决定了企业活动中权利与利益分配的格局，从而决定了企业制度结构的特点。要素的重要性取决于要素本身的作用以及其相对稀缺程度。 工业社会中资本最为重要也最为稀缺。工业生产过程主要是资本与劳动结合的过程。 资本具有流动性，而分工下的专门化操作技能难以流动，使得知识特别是管理知识虽也具有一席之地，但主要是作为资本的附属而存在。 二、知识经济条件下的企业制度创新 知识作用的加强使得权力的行使以及对成果分配的控制正变成知识工作者的专利。 知识分为操作知识和协调知识。工业社会以操作知识的发展为基础。但随着工业经济的发展，分工愈细，协调分工劳动的知识就愈加重要，协调知识拥有者的地位亦愈重要。 在工业社会初期，协调工作由资本所有者承担。随着工业经济的发展和生产过程的复杂化，资本所有者难以拥有这样的指示，只能委托拥有相关知识的经营管理人员去协调。 知识社会中，只是正变为最重要的资源，企业内部的权力关系正朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从资本的逻辑专项知识逻辑。权力派生于知识的供应，利益由知识 的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。 [MBA案例]德国股份制公司的长盛不衰 据有关调查资料表明，德国每年有10000家企业破产，但几乎没有一家真正的股份制公司； 为什么？ 股份制公司有着其独特的特点 股份制公司独特的特点 1．股份制公司的所有权是完整的，独立的； 2．产权结构的分散； [MBA案例] 日本企业“社训” 日本企业无论规模大小，普遍非常重视“经营理念”，认为它是企业的栋梁支柱，而且大多数企业都将抽象的“经营理念”具体化，并且诉诸文字作为员工精神教育的准则，一般称之为“社训”； 日本企业“社训”的内容大都包含着做人做事的原则； 日本企业“社训”的内容大都包含着做人做事的原则； 丰田汽车公司的“社训” 上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家； 将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端； 切实戒除奢侈华美，务必力求朴实与稳健； 发挥温情友爱的精神，把家庭式的美德推广到社会上； 尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活； 第二节 企业层级结构创新 1、工业社会的企业层级结构及其特征 2、知识经济与企业层级结构的改造 一、工业社会的企业层级结构及其特征 直线指挥，分层授权； 分工细致，权责明确； 标准统一，关系正式。 二、知识经济与企业层级结构的改造 1、层级结构的市场背景 消费者的诸多需求尚未得到充分满足 消费需求基本是无差异的 消费需求以及影响企业经营的环境因素 基本稳定，或变化连续，可以预测 2、知识经济的市场背景 1）层级结构成功的背景的变化 消费者日益成熟，需求多样化和个性化 环境复杂，不稳定，无法控制，难以预测 2）背景变化对企业的影响 强调柔性管理和生产； 要求相关的权力从管理中枢向下分散； 有利于企业成员的学习和知识创新的组织; 3、知识经济下的企业结构 知识经济带来的变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造用网络结构来补充层级结构，而不是将后者完全取代。因此，未来的组织应该是“网络化的层级组织”：层级支持者组织活动的有序性，而网络则次进这组织的适应性。 集权和分权的统一 稳定和变化的统一 一元化和多元化的统一 第三节 企业文化创新 工业社会中企业文化的功能与特点 知识经济与企业文化创新 一、工业社会中企业文化的功能与特点 第一，企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的； 第二，企业文化基本上反映了企业组织的记忆； 第三，企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的； 第四，企业文化是一元的； 二、知识经济与企业文化创新 企业文化将成为知识经济下企业管理重要的甚至是主要的手段 企业文化将使人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品 企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的 企业文化是多元的，在强调主导价值观与行为准则的同时允许异质价值观和行为准则的存在 [提示] 公司文化模式 [MBA案例] 海尔人说企业文化 能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？