居民消费行为转变及零售商的应对策略_0.docVIP

居民消费行为转变及零售商的应对策略 内容 摘要：面对我国居民消费行为转变带来的机遇和挑战，本文认为零售商应对经营策略、商品结构和零售方式进行调整，建立起以大型流通连锁集团为主导，经营布局合理、供应 网络 完善、业态结构优化、 企业 管理先进、居民购物方便的新型零售服务体系。 　　关键词：消费行为 零售商 现代 化 　　 　　美国心 理学 家马斯洛把人的需求由低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。消费者的需求沿着这五个层次逐级展开，当低层次的需求满足后，又会逐步形成高层次的需求。这一 理论 运用于零售经营中就表现为：消费者的市场需求是随着个人可支配收入的增加而逐级展开的。那么，当我国居民的收入不断提高以后，他们的消费行为发生了哪些转变呢？面对居民消费行为转变而带来的机遇和挑战，零售商又该如何应对呢？本文对此作出了具体 分析 。 　　 　　居民消费行为转变的主要表现 　　 　　消费行为反映的是一个十分复杂的过程，在不同 社会 和 经济 条件下有着不同的表现。消费行为包括消费水平、消费结构、消费倾向、消费模式、消费心理、消费观念。自20世纪90年代中后期以来，我国居民消费水平逐步提高，消费需求发生明显变化，消费结构出现了明显的升级趋势，消费模式发生根本性的转变。在一般消费品方面，消费行为转变的主要表现，概括起来有以下几个方面： 　　注重商品的