质量体系文件测试卷.doc

质量体系文件测试题 一、填空题： 1、荆州久阳公司质量方针 质量方针：尽善尽美 服务至尊 2、质量目标： 顾客满意度达到90%，每年递增1%， 员工满意度达到80%，每年递增2%， 售出产品故障率不超过500PPM，每年递减50PPM； 制造产品综合合格率不低于93%，每年递增0.1%； 安全特性故障率为 0 ； 质量损失不超过总产值的0.5%，每年递减0.05%； 合同履约率达到100% ； 3、互检是什么？ 互检：就是相互检验 4. 质量方针中的500PPM是指 0.05 %。 5. 久阳公司正在贯彻的认证体系标准是　ISO/TS16949　：　2002　　 6.不合格品评审由　　发现不合格品　　部门办理。 7、ISO/TS16949技术规范结合了各个国家　　汽车　　　行业的质量管理要求，避免供方执行多重质量体系标准和重复认证注册的困扰。 8、作业指导书是第　　三　　层次质量体系文件。公司质量管理体系文件分为　　四　　层。 9、　管理评审　　是最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。 10.过程能力接受准则：PPK≥ 1.67 CPK≥ 1.33 11.FMEA是潜在的 失效 模式和 后果 分析。 12.PPAP是 生产件批准 程序。 生产 件批准的目的是验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。 13.特殊特性一般分为: 关键项 , 一般项. 14.TS16949中要求的五大工具是指： SPC PPAP MSA FMEA 　 APQP 15.状态不明或可疑的产品，都应归为不合格品，一律应按照“ 不合格品控制 程序进行管理。　 16. PDCA循环即 计划 、 实施 、 检验 、 验证 17、我们公司申请的是第三方审核 18、PDCA循环中的A指的是：验证。 二、选择题： 1、在什么情况下应该进行首检？它的目的是什么？ ABCD 通常在下列情况下应该进行首件检验： A． 每批零件加工出来的第一件完成后 B． 设备重新调整或工艺有重大变化时 C． 转班或操作工人变化时 D． 种类或材料发生变化时 E． 停电后再生产的产品目的是尽早发现的问题，防止产品成批报废 2、互检应包括以下内容：ABC 　 A、下道工序对上道工序流转过来的在制品进行抽检。 　 B．同一工作地轮班交接时的相互检验 　 C．班组长对本班组工人加工的产品进行抽检。 3、生产前的准备工作有哪些？ ABCDEF A.操作者接到任务和工作指令后，首先检查所需的工艺文件是否齐全，是否明确工艺规程、技术要求、检验方法等内容，有疑问及时上报管线技术人员或部门主任。 B按工艺文件的要求核对或领取工装夹具、刃具、辅具、量具等，并逐一检查其编号是否与文件规定相符，是否合格和在有效检定周期内。 C检查待加工零件的产品标识，检验状态标识及数量是否与实物一致，对照本工序加工情况，检验前面工序的加工结果能否满足本工序的加工。 D遵守《设备操作规程通则》和《切削加工通用工艺手则》进行必要的准备工作，以保证正式加工时，影响零件质量的各因素（人、机、料、法、环、测）均处于有效受控状态。 E工艺文件中规定部分量检具、测量仪器如V型块、粗糙度仪、粗糙度样板、偏摆仪、测齿机等不宜在各工位使用的器具，由操作者统一到检验站、计量室进行相关测量和由专业人员配合测量。 F正式加工前凡遇“不明确”、“没到位”、“不规范”等情况，操作者应拒绝加工。 4. 质量管理体系文件可分为 　B 　4个层次： A) 质量方针－质量手册－质量程序－其他质量文件； B) 质量手册－程序文件－作业指导－质量记录； C) 质量方针－质量目标－质量手册－程序文件。 5.不合格品评审由 D 部门办理. A.质管部； B.质管部指定部门； C.各制造部门 D.不合格品发现部门 6. ISO 9000系列标准是由若干个组成的。这套标准是由谁制定的： A A.国际标准化组织； B.加拿大标准协会； C.英国标准协会； D.美国机械工程师协会 7.JY-QR-08-08文件中的QR表示 A A.质量记录； B.作业指导书书； C.久阳公司名称； D.部门代码 8. 公司目前推行的管理体系是 A ： A) ISO 9001:2000 B) ISO 9002:2000 C) ISO 9003:1987 D) ISO 9002:1994 9. 质量认证是指 C 对公司质量管理体系进行评定和注册活动： A) 顾客；