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2016年服务机器人行业市场调研分析报告
随着移动网络的普及、智能硬件制造技术和云计算、大数据等互联网技术的大力
发展,服务机器人行业开始进入快速增长阶段。工业机器人在汽车、3C 等领域早已普
及运用,而服务机器人则刚刚开始起步,呈现指数型需求增长趋势。服务机器人是机
器人家族中较为年轻的成员,最早萌芽于上世纪90 年代,经历了20 多年的发展,随
着科学技术水平的提高及互联网的普及,服务机器人类型越来越丰富,功能也越来越
齐全,目前服务机器人广泛应用于个人、家庭、娱乐休闲、医疗、农业、物流、救援
和国防等领域,引领着新一轮资本投资的热潮。国家《服务机器人科技发展“十二五”
专项规划》指出:把服务机器人产业培育成我国未来战略性新兴产业。专项将重点围
绕“一个目标,三项突破,四大任务”进行部署。四大任务是指重点发展公共安全机
器人、医疗康复机器人、仿生机器人平台和模块化核心部件等。
一、服务机器人定义/内涵及分类
国际机器人联合会(International Federation of Robotics,IFR)给了服务机器
人一个初步的定义:服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人,它能完成有益于
人类的服务工作,但不包括从事生产的设备。在我国《国家中长期科学和技术发展规划
纲要(2006-2020 年)》中对智能服务机器人给予了明确定义——“智能服务机器人是在
非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的智能化装备”。
机器人是自动执行工作的机器装置,它既可以接受人类智慧,又可以运行预先编
排的程序,也可以根据人工智能技术制定的程序行动。根据运用场景的不同,机器人
又被分为工业机器人和服务机器人。国际机器人联合会(IFR)将服务机器人定义为一
种半自主或全自主工作的机器人,它能完成有益于人类健康的服务工作,但不包括从
事生产的设备,由此可见服务机器人的定位就是提供服务。
图表1:机器人发展史
资料来源:华兴资本,北京欧立信咨询中心
国际机器人联合会对服务机器人按照用途进行分类,主要分为个人/家庭服务机器
人和专业服务机器人两类。个人/家庭服务机器人包括家庭作业机器人、娱乐休闲机器
人、残障辅助机器人、智能代步车、住宅安全及监护机器人等;专业机器人包括场地
机器人、专业清洁机器人、医疗机器人、物流系统机器人、检修机器人、建造及拆除
机器人、水下机器人、公共场所机器人及国防、营救和安全应用机器人等。
表格 1:服务机器人分类
资料来源:IFR,北京欧立信咨询中心
图表2:主要的服务机器人产品展示
资料来源:IFR 官网,中国机器人网,北京欧立信咨询中心
机器人技术集机械、信息、材料、智能控制、生物医学等多学科于一体,不但自
身技术附加值高,产品应用范围广,而且已经成为重要的技术辐射平台,对增强军事
国防实力、提高处理突发事件水平、带动整体经济发展具有十分重要的意义。世界各
国纷纷将突破机器人技术、发展机器人产业摆在本国科技发展的重要战略地位。美、
日、韩、欧等国家和地区都非常重视机器人技术与产业的发展,将机器人产业为战略
产业,纷纷制定各自的机器人国家发展战略规划。
表格2:世界各国服务机器人发展计划
资料来源:《服务机器人技术研究现状与发展趋势》,北京欧立信咨询中心
二、人工替代、消费需求助推服务机器人产业成熟
欧咨网作为北京欧立信信息咨询有限公司旗下运行的数据库,拥有各行业丰富的
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工业机器人已经产业化,服务机器人正处在产业化的黎明。工业机器人已经进入
成熟阶段,现在被广泛运用于汽车、3C 等领域,其中90%的工业机器人主体来自四大
家族(ABB、发那科、安川电机、库卡),市场格局较为稳定,行业空间可以预见。服
务机器人则刚刚起步,尚处于一片蓝海,市场潜力巨大。服务机器人领域虽有一些知
名企业,但产品面世时间都较短,很多企业正处在产业化的黎明期,面临的竞争压力
相对较小,各种新产品正在逐步问世。随着更多成熟产品逐步被下游厂商和消费者认
同,服务机器人的未来发展空间可以继续扩大,从产业化分散到集中,预计未来在各
自领域内,也会出现可以与四大家族比肩的优秀企业。
图表3:工业机器人已经产业化
资料来源:wind ,北京欧立信咨询中心
图表4:机器人销量对比图
资料来源:wind ,北京欧立信咨询中心
服务机器人有望成为继电脑、手机之后的新一代智能终端,成为连接虚拟世界与
现实世界的重要载体。根据应用场景的不同,IFR 将机器人分为工业机器人和服务机器
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