实习生的一天.pptVIP

国际五星级酒店在人们的心目中是一个富丽堂皇的地方。在酒店的客房，每一个住店客人能感觉的到的是干净整洁和无比享受，但干净整洁的背后酒店客房服务员的高强度工作是酒店外的人无法的知晓的。尤其是我们由学校派出的实习生，我们每天做和酒店正式员工差不多的工作，但工资却只有区区几百块钱相当于他们的三分之一，其他待遇也相差很多。不管我们再疲惫也要露出自己最热情的微笑对客服务。再医院，护士的辛苦劳作有“白衣天使”的称号，在学校，老师的辛苦教学有“人类灵魂的工程师”的光环，但我们无论再辛苦的工作在客人眼中也是理所当然，但热情服务永远是酒店工作人员至高无上的宗旨。 1、酒店分老楼新楼，新楼36层，300多间房间，老楼500多间房间，共900多间多间。而每天上班的客房员只有几十个人，工作量可想而知 2、5:45：起床，梳洗打扮 6:00：在宿舍门口等酒店的班车 酒店的员工走道 7:10：换好工作服到食堂吃早餐 7:30：吃好早饭去办公室窗口集合，先在墙上的纸上查看自己今天的任务再领好自己所负责的楼层钥匙和工作手机。 我们每天要拿东西的工作台 8:15左右：开完早会后上各自负责的楼层按照表上的房间查各个房间的房态 查完房态开始做房间 铺好后的床 在打扫卫生间 打扫完毕的卫生间 13:30左右：吃饭 下午有时候房间做的早我们会在工作间和我们的师傅一起休息下吃个水果 16:45左右做好所有的房间后整理工作间 工作间很小很挤 消毒间 17:00再查一遍各个房间的状态，查好后到领班那里报告自己所查的方态并报告自己楼层一天中存在的问题 17:30左右：干了一天的累活到食堂好好享受美食 食堂吃饭时自助的要吃什么随便自己打，能吃多少就吃多少，但就是不能带出食堂一点东西 18:00：换下工作服洗下澡就到门口等18:30的班车回宿舍 司机在看车里人是否坐齐，他也想着早点开完这个班次的车好好休息几个钟头还要再开半夜一两点钟的班车 18:30的班车坐的人很多每次都要挤座位，挤不到只能再多等一个小时坐19：30的班车； 有时候我们挤不到位置就去陆家嘴的正大广场逛逛； 这是2010年圣诞节正大广场的装扮。 有时候会逛逛陆家嘴的街头 当时我们看着上海最高的大楼我们都很惆怅，在感叹我们自己在这个城市的渺小和微不足道的同时心里想得更多的事什么时候能结束实习回家 20:00左右：到寝室。 晚上回宿舍刷牙洗脸，洗洗衣服之后也差不多是晚上十点多上床睡觉的时候。所以我们明天很少有自由的支配时间 宿舍里没有电视，啦网线也很麻烦所以也没什么娱乐的事情，大家最大的乐趣就是坐在一起吃吃东西聊聊天。 宿舍里面的镜头 我们的集体照 原来的我们还是那么的青涩 我们一起和黑老师去春游 我们和魏老师在一起 我们在教室搞怪 我们也曾经在实训室苦练 而今我们工作的，真的很怀念职中的那段日子 我们的工作环境 偶尔我们还过过小资生活 吴江同里湖 这是我们工作的地方吴江东恒盛大酒店 酒吧 日餐厅