基于开发价值链的房地产精细化运营管理（新版）.ppt

为什么我们会出现这些问题？--案例一：一个烟囱 为什么我们会出现这些问题？--案例二：不是笑话的笑话 为什么我们会出现这些问题？--案例三：关于二次深化设计 为什么我们会出现这些问题？--案例四：专业交叉点管理 为什么我们会出现这些问题？--案例五：关于客户投诉与无效成本 为什么我们会出现这些问题？--案例六： 客观原因背后的思考 为什么我们会出现这些问题？--案例七： 关于制度和流程 企业成长后的必然挑战--企业成长以后需要组织分工，组织分工与专业化会带来横向沟通困难 各种不同的组织模式均存在这样或那样的问题 必须通过优化业务流程，打通横向沟通的渠道，建立起企业有效运行的规则与秩序 流程是什么：为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列的管理或业务活动 流程和流程管理能给我带来什么 钧涵顾问凭借多年咨询实践及研究发现，房地产企业的流程管理必须经历如下阶段 中小企业很多处于作坊式和粗犷的发展阶段 进入规范化阶段的企业往往已经建立的有责有序的管理金字塔 处于精细化阶段的企业往往表现出高效协同、知识共享和文化渗透 钧涵顾问认为，企业的管理提升需要在机制与人的问题上进行系统的思考，而清晰的权责、高效的流程和高素质的员工是卓越管理的关键 流程设计三步曲 解决管理问题，提升效率是优化流程的根本目的--针对性 对比标杆企业，寻找差距是优