置业顾问培训全案px02精要.docVIP

房地产销售人员 培训全案 目录 第一部分 销售人员的基本要求和基本素质 销售工作概述和售楼人员职责分析 房地产销售人员所需素质 第二部分 房地产基础知识 房地产开发流程 房地产价值构成 房地产的重要概念 房地产基本参数 房地产销售过程与相关手续 房地产税费 第三部分 建筑工程相关基本知识 多层住宅设计 高层住宅设计 第四部分 物业管理简介 物业管理的基本概念、内容及主要原则 物业管理涉及到的组织 物业管理的核算与管理 第五部分 住房金融基本知识 房地产的现状呼唤住房金融的发展 个人住房担保贷款的具体操作 第六部分 房地产销售实务 消费者购买行为分析 售楼准备 现场销售基本动作 销售常见问题及解决方法 答客问 第一部分 销售人员的基本要求和基本素质 仅就房产销售的专业性和专业素养方面的要求来言，房地产销售无疑比一般商品的销售复杂的多。那么，如何才能成为一个优秀的销售人员呢？ 其实房地产的销售和一般商品的销售本质上并无明显区别，都是对所售商品知识的掌握和应用及对销售艺术的把握。也就是说，一个是基本面的要求，一个是技巧面的要求，二者相辅相成，成功的曙光才会为期不远，也才能成为一个合格的销售人员。 一、销售工作概述和售楼员职责分析 1、在业内一个普遍认可的说法是，一个项目或一个楼盘要成功，50％在于