标杆供电所建设企划书.docVIP

振鹏标杆供电所建设企划书 第一部分 建设背景及意义 1. 背景 纵观目前整个供电系统的发展趋势，同业对标将成为评价和考核各个分公司业绩优劣的主要标准。 同业对标的目的是通过不断与先进指标对照，用切实的数据来对企业各项指标进行评价，寻找、确认、跟踪从而超越自己的竞争目标，努力在管理上实现新的突破，在指标上达到新的水平，在发展上取得新的业绩公司,就目前而言其主要从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等五个方面进行指标评价。 目前在同业对标的细则中只有标杆台区和标杆班组，而没有标杆供电所的概念，这是一个漏洞，是不细致和不切合实际的表现，供电所虽然是班组的编制，但比一般概念上的班组要大得多，涵盖的业务也广泛的多，它综合了抄表、收费、报修等多项营业职能，不应当用单一的班组概念来定义，营业部门的供电所不同于生产部门的班组，因此不能一概而论，应当进行细分，班组是班组，供电所是供电所，标杆班组是标杆班组，标杆供电所是标杆供电所。 振鹏供电所作为大连开发区供电公司营销科下属的一个供电营业所，是营销服务各项主要对标指标和数据的来源，其优劣直接影响着整个供电公司的指标，而振鹏供电所素以台区界面整洁，设施完备，客户满意率高，工作服务人员业务熟练，执行力强，处理事故迅速而著称。2011年7月1日大连