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----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 香港银行学会 网站：/indexcn.asp香港银行学会是香港唯一颁发银行专业资格的非营利性专业培训机构。从1963年开始，香港银行学会（学会）便为香港本地银行业提供教育和培训服务。1995年，在本地银行业的鼓励和支持下，学会宣布从它原属的英国母学会（英国特许银行学会）中独立出来。独立后的香港银行学会致力于培育本地银行业专才，迄今已为业界培养了60多万人次的专业人才以支持金融业的持续发展，被业界誉为香港金融人才的摇篮。 2005年6月，香港银行学会在北京正式设立代表处，其目的是将香港银行业的培训经验延伸到内地，并通过权威的国际化课程及优质培训为内地培养更多的国际化金融人才。香港银行学会持续的人才发展计划，其中包括专业考试和培训课程，在过去已帮助许多银行从业人员在其专业生涯中取得进步，并且赢得了业界的高度认可及评价。 香港银行学会透过不同形式的服务，致力促进内地与香港在银行业上的交流，以及支持银行界提升人力资源的素质。我们的服务包括：赴港考察 因应银行的需求，学会可为银行协办不同专题的赴港考察团。让学员可透过感性认识香港银行业的最新发展，扩阔视野，广开思路。 培训课程 学会提供不同专题的课程，让各学员可透过此等课程增长知识，与时俱进，为迎接新挑战而作妥善装备。 专业考试 学会现时提供两项专业认证考试。学员在完成培训课程及成功取得认证后，可确保其水平已达国际专业标准。除肯定其个人成就外，也为银行储备足够专才以应付瞬息万变的金融市场。 顾问服务 透过顾问服务，银行可以得到度身订造。具针对性的人力资源管理及相关的一站式专业培训，让银行可以因应本身需要，丰富本身的人才库。 ???? 國內课程简介 学会提供以下多元化的课程: 公司银行业务性质 ?优质服务管理(建立制度、推行、量度等)?六西格码在金融服务中的应用(建立制度，推行手段等)?企业客户关系管理(专题研究、系统建立、推行方式等)?国际贸易融资、法律及银行产品创新及风险 个人银行业务 ?优质服务管理(理论，个案分享等)?六西格码在金融服务中的应用(应用、执行等)?企业客户关系管理(专题研究、推行方式等)?银行,产品创新(理论、个案研究推行计划等) 组织、内控及合规 ?商业银行之组织架构及银行营运原则 ?反洗黑钱 ?内部监控 ?防贪监控 ?建立合规制度 ?银行事故个案分享 香港银行业主题考察 ?客户关系管理 ?人力资源管理 ?商业银行组织管理 ?借贷风险管理 ?商业银行中间业务 ?银团贷款业务 客户经理/个人理财经理装备系列课程 ?客户关系管理 ?个人技巧提升 (制订销售计划， 执行销售计划及自我激励技巧)?西式商务礼仪 ?顾问式销售技巧 ?销售国际的建立及管理 顾问服务 ?才干模型 ?变革管理 ?领导发展 ?绩效管理 ?服务文化 ?企业文化 ?销售文化 风险管理 ?借贷资产及负???管理 ?财务报表分析 ?信货风险之分类与债务风险评级 ?营业风险管理 ?们的使命： 学会致力于为广大会员提供高水平的专业培训，巩固银行人力资源基础，以保持高水准的金融服务水平。 我们的目标: 学会作为一个专业组织，其会员来自银行界的许多部门。从广义上界定，其目标有下列各项： 积极开展学术研究和信息交流，促进香港银行业的发展和创新，巩固国际金融中心地位。 完善培训课程，使银行从业人员通过进修，不断提高业务水平，取得认可的资格，并成为银行界之优秀专业人士。 维护银行界的一般权益。