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倾听客户服务需求.pdf
2008年 7 月 30 日 星期三 T4
国泰君安证券经纪业务简介
倾听客户服务需求 ,坚定专业化营销道路 ,与客户和 中国证券市场共同成长 ,是 国泰君 客户经理 团队 ,为 目标 客户提供 一对 一 的深度咨询服务 ,运用 专业 的财 富规 划和投 资建
安证券经纪业务不懈努力的 目标 , 更是 国泰君安证券迈 向现代金 融企业核心竞争力的关 议实现精准的理财预期 。
键步伐。 2007 年 ,国泰君安证券实现股票基金权证交易量 6.59 万亿元 ,市场份额超过 6 %, 2007 年 ,国泰君 安经纪 业务 平 台获 中国证监会 、中国证券 业协会 首次 评选 的证券期
经纪业务利润近 70 亿元 ,位居全行业第一。 2008 上半年 ,市场份额再次位居行业第一。 货业科学技术奖一等奖。 通过金 融资讯平台 ,为客户提供证券研究 、投资评级和智能化分
以客户为 中心 ,国泰君安证券经纪业务立足零售市场 ,依托遍及全 国的 5 家分公 司、24 析决策工具 ,95521 全 国一号客户服务 中心屡获好评 ,网上交易蝉联最佳 网上交易奖 ,易
家 区域营销总部 、113 家营业部及 59 家服务部 ,运用客户关 系管理和精确 营销工具 ,全方 阳指 无线理财被评为 2007 年度最佳 手机服务 。
位满足客户在股票、基金 、衍生品、期货等领域 的多元化理财需求 ,努力实现从交易型券商 2007 年 ,国泰君安证券业 内首推银证联名卡 ,为银证资源规范共享创新 了服务载体 。
向服务型券商、从现场服务 向互联 网服务 、从经营产 品向经营客户 的深化转型。 与工商银行 、建设银行 、交通银行 、兴业银行 、招商银行发行数 十万 张联名卡 ,发 卡量位居
2007 年 ,国泰君安证券建立专业化客户经理制度 ,打造 了一支纪律严 明、技能深厚 的 业 内第一。
公 司地 址 :上 海 银 城 中路 168 号 上 海 银 行 大 厦 29 层 邮政 编 码 :200120 客 服 电话 :4008 - 888 - 666 9521 公 司 网站 :www . gtja . com
2008年 7 月 30 日 星期三 T4
国泰君安证券经纪业务简介
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经纪业务利润近 70 亿元 ,位居全行业第一。 2008 上半年 ,市场份额再次位居行业第一。 货业科学技术奖一等奖。 通过金 融资讯平台 ,为客户提供证券研究 、投资评级和智能化分
以客户为 中心 ,国泰君安证券经纪业务立足零售市场 ,依托遍及全 国的 5 家分公 司、24 析决策工具 ,95521 全 国一号客户服务 中心屡获好评 ,网上交易蝉联最佳 网上交易奖 ,易
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