《沟通和影响技术》课程调查问卷.docVIP

《沟通和影响技术》课程调查问卷 您好！ 欢迎参加《沟通和影响技术》这门课程！为了使此次培训更有针对性，我们设计了训前调查问卷，请您根据实际情况完整地填写所有的选择及问答题目。感谢您的配合！ 个人简介 姓名 张克 性别 男 年龄 48 部门 郫县书店 职务 店长 学历 大专 任职年限 11 工作年限 27 结合实际情况，针对下表中的每句描述在你认为符合项的单元格内打“√”： 描述 非常同意 基本同意 不同意 1. 我觉得沟通对于我的工作很重要 √ 2. 我同意人际关系层面的因素对于沟通有更大影响 √ 3. 我能够通过聆听准确理解对方真实含义，并做出行动 √ 4. 我能够有效地影响说服别人 √ 5. 我能够有效地对别人的话进行反馈 √ 6. 我勇于批评别人不恰当的行为和言论 √ 7. 我可以向别人提出建设性意见，并获得别人的认可 √ 8. 我懂得与他人达成共识的技巧 √ 请问您认为沟通在您的工作及生活中的重要性如何？ ■非常重要 比较重要 一般重要 不太重要 不重要 请问您在每天大概要花多少的时间在沟通上？ 2个小时以上 1-2个小时√ ■30分钟-1个小时 30分钟以下 请问您在日常工作中使用得最多的沟通方式是什么？ 面谈沟通 邮件沟通 短信/QQ/MSND等即时沟通 电话沟通 会议沟通 其它（请注明） 4.?您认为在工作的内部沟通中和谁沟通存在的问题您最不知道该如何解决？ 和上级领导沟通 和下级同事沟通 和平级同事沟通 和其他部门同事沟通 其它（请注明） 5.?您和上级领导沟通过程中，曾出现过哪些情形？（可多选） 和上级发生分歧时，我不知道该怎样表达，我不太敢在上级面前说出我的不同想法 上级好像不太喜欢听我的意见，我不太有机会表达自己的想法 接到上级布置的工作，我却不知道该怎么去完成，但是我又不敢问上级 上级给出的工作指导不太符合我工作的实际情况，难按指导落实 按照上级的要求做好某件事情后，上级又要求我进行反复调整修改我提出的建议不太容易被采纳 ■以上情况都不存在 其它（请注明） 6.?您和下级同事沟通过程中，曾出现过哪些情形？（可多选） ■指出下级工作中的问题并给出解决方案时，下级给出很多理由 □教下级工作方法时，下级不能很好运用于工作中 交待工作任务后，下级做出来的工作成果与预期效果有差距。 ■和下级沟通多是单向沟通，下级同事不太愿意给出回馈 下级不愿自主反馈工作进展、不愿意主动进行沟通 以上情形都没有出现过 其它（请注明） 7.?您和其他部门的同事沟通的过程中，曾出现过哪些情形？（可多选） 其他部门同事配合完成的工作经常不能如期完成或不能达到预期效果 其他部门同事给出的工作要求不太明晰，前后不太一致。 沟通过程中，比较容易出现争执，沟通气氛不是很友善 出现问题时，不太容易分清责任属于哪个部门 比较少有机会进行跨部门沟通 沟通过程中出现争执时，大家的解决方案难达成一致 ■以上情形都没有出现过 其它（请注明） 在沟通方面，您是否有特别急需解决的问题？有，请说明。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------