办公自动化第一章 办公自动化概述.pptVIP

(2) 分布式组件技术。利用分布式组件技术来构造系统，不仅可以提高软件模块的复用性、可扩充性和重组能力，还可以降低部署大型系统的复杂程度，减少系统维护和升级成本。 (3) 三层计算模式。传统的软件开发模式主要是集中式和Client/Server模式，其主要弊端是系统关联非常大，难以升级和维护，而且对客户端要求比较高。 (4) Internet技术、多媒体技术被引入到OA系统中。目前Intranet/Extranet/Internet之间的界限越来越模糊，一些在Internet中使用的成熟技术，如Java、JavaScript、HTML等被大量地引入到Intranet应用中，大大丰富了Intranet应用的功能和表现形式，有利于提高基于多网互联的用户之间的交互。 (5) 基于工作流的分布式应用。现在的企事业单位通常运行着不止一种计算机应用，而且随着时间的推移，应用的数目必将不断增多。 (6) 软件的柔性构造功能将不断加强。由于采用了分布式组件技术和N-Tier的开发模式，今后的OA软件在功能模块的定制性和复用性方面会有所加强，能够满足用户需求不断变化的实际情况。 习 题 1．办公自动化的发展分为哪几个阶段？各有什么特点？ 2．办公自动化的定义是什么？其特点及业务分类各是什么？ 3．国内OA软件的现状如何？国内OA软件的发展趋势是什么？ 4．办公自动化的6种主要技术是什么？每种技术各有什么特点？ 5．什么是数据存储技术？数据存储有几种类型？各有什么特征？ 6．数据是如何组织的？ 7．全文检索系统的概念与作用是什么？ 8．中文输入法有几类？各有什么特点？ 9．文字处理软件的主要功能是什么？ 10．什么是语音处理技术？什么是语音识别技术？什么是语音合成技术？ 11．常见的图像处理有哪几种形式？常见的数字化图形图像文件类型有哪几种？ 12．局域网的特征、类型、参考模型与协议标准、媒体访问控制方式各是什么？ 13．Internet的结构特点、关键技术及应用各是什么？ 14．什么是人机工程？其目的是什么？ 第1章 办公自动化概述 第1章 办公自动化概述 1.1 办公自动化的形成 1.2 办公自动化的概念 1.3 国内OA软件面临的新挑战 习题 1.1　办公自动化的形成 1.1.1 第一代办公自动化 办公自动化自20世纪70年代末80年代初在我国提出，到现在已有20余年的发展历史。它以个人电脑和办公套件为主要特征，应用基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，实现了数据统计和文档写作电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质向电子的飞跃，实现了个体工作的自动化。 第一代办公自动化的特点是： (1) 要有一台中档以上的个人(或商用)电脑，并安装一个高版本的操作系统(如Windows 98或OS/2 Warp Server)和一组跨平台的办公套件(如MS Office 97或Lotus OfficePro)。 (2) 它是面向办公室管理层和事务处理人员的管理信息系统(MIS)。它基于传统的关系型数据库，以结构化数据为主要处理和存储对象，只限于企业内部数据的计算和统计。第一代办公自动化的框架如图1-1所示。 图1-1 第一代办公自动化的框架 1.1.2 第二代办公自动化 从信息技术的发展来看，基于关系型数据库的第一代办公自动化系统存在着以下不足： (1) PC的负担过重，且价格偏高。 (2) 由于缺乏公共的基础通信平台，因而不仅通用性差、可再用性低，而且没有通信和协同工作的能力，不能建立统一的集成办公平台。 (3) 系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、流程和功能处理信息。 (4) 信息管理只限于企业内部，没有或缺少外部信息来源。 第二代办公自动化系统具有以下特点： (1) 以网络为中心，以非结构化数据的信息流(或工作流)为主要存储和处理对象。