浅谈如何让物业服务成为热销关键支撑点〔初稿〕.docxVIP

如何让物业服务成为热销关键支撑点(初稿)根据中水集团房地产公司刘国栋总经理在2013年工作会上的相关会议精神，刘总在报告中明确提出了“加快彰显物业管理效用”的三项要求，中国水电海赋外滩项目作为地产公司在东北的第一个中高档次商住楼盘，那么如何让物业服务有效配合营销以及成为热销关键支撑点，作为物业小区的第一责任人，我将从“始于战略、行于管理、成于品质、直面挑战”进行浅谈。一、始于战略，好口碑后面才是好物业。我们的品牌是中国水电地产，通过五兴物业这张牌作为扩张它的品牌影响力方式之一，五兴物业任重道远，海赋外滩这支物业服务团队压力之大，责任之重。我的意见是继续利用我们在物业管理方面的成功经验，在本项目开发前期不仅提供销售中心客户服务还能提供前期技术咨询，尽管咱们目前有征求意见（弱电和业主公约），但是面还不够广。⑴在物业前期介入阶段，物业公司组织有利于树口碑的小活动，比如现场名家写春联、生日祝福、美容沙龙讲座、消防知识宣传、成立舞蹈队和学雷锋小组（植树、扫雪）、文艺联欢、举办运动会、畅想幸福小区（现在就承诺入住以后我们将会怎么做）、水电大讲堂、等等。⑵在给已购房者交房之前，我们不光把有形产品卖给他，而且我们把无形产品也配套跟上，我们经常倡导业主常回家看看，其实消费者也很想回来，只是缺少这样那样的一个平台，那么我们搭台子，让业主一刻不闲着，想着自己的房子，想着中国水电的好，如果中国水电的物业公