管人管事400句.docVIP

以下內容是我從李偉先生編著的《管人管事400法》(中國華僑出版社2002年1月第1版)一書中摘錄的,目的旨在想這些常用的管理語句,能夠幫助我們改善和提高現有的管理水平,從而使我們的工作更加出色,業績更加優秀. 領袖氣質並非天生 做下屬的好領導,不要做下屬的好兄弟或姐妹 良好的氣質本身就是一種領導力量 如果你不能表現出領導的身份,你就有可能是一失敗者 輕易道歉,不見得是好事 不要輕易向下屬許諾 要有鮮明的立場,不可遷就大多數 培養下屬服從命令的習慣 取信於眾 相信知識和經驗的力量 要認識到資產只是一個數字,人才是真正的財富 不要因為某人卓有聲譽就聘用之 選對助手 領導要善於選擇好的外聯公關銷售人員 了解你的下屬 五種秘書不要選擇(太漂亮的一般不用、已婚的女士一般不適合選用、性格差 的人、記憶力差的人、不注重儀表的人) 唯命是從者,不要用 要聰明地工作,不要忙碌地工作 認清一些下屬的人品 有幾類人不重用(投機者、諂媚者、自命不凡者、權力欲望大者、四平八穩者、愛虛榮者) 選用比你聰明的人 面對下屬大量跳槽的現象,要找出原因,及時解決 扶他上馬,再送他一程 一個優秀的下屬辭職而去,領導要取得他的辭職信 采用兩種辭退方式(挽留式、立即解聘) 切不可強制留人 確定接班人的標準 助手應該能彌補你的缺點 領導通過佈置任務,了解接班人的潛力 讓下屬覺得是他自己在做決定 既懷疑他們,又相信他們 讓下屬分清職責,並對他采取相應的措施 讓下屬對工作有興趣 有意讓下屬去犯錯誤 與成果相比,新進人員的努力過程更重要 讓下屬直接面對問題 借用下屬的力量 利用你的失敗 給下屬一次重來的機會 與其精明,不如高明 培養新進人員積极工作的心態 在培訓下屬中所犯的7種常見錯誤:(把培訓當作傳授竅門和秘訣的途徑、過 分強調提高員工的績效或生產率、讓某位最高領導負責培訓、一次灌輸太多、只說不做、沒有耐心、使員工緊張) 讓反對者心情愉快地工作 培養下屬的信心 不要輕易的相信迅速領命者 培養下屬以積极的態度接受命令 讓下屬清楚你的指令並有效地執行任務 不要讓其他領導指揮你的下屬 不可刻意迎合下屬 把適合下屬能力的工作指派給他 做到大權獨攬,小權分散 授權要訣: a.在可能範圍內應盡量將工作交會給下屬去執行 b.管理者對下屬可能錯有心理準備並應接受 c.授權后管理者強調下屬的工作成效,而不應斤斤較其執行的手段 d.授權應分開進行 e.不應將授權範圍限定於例行性工作,而應將它擴大到需要運用心思的工作 f.管理者應大力支持授權者所制定的措施,並為其承擔必要的責任 g.除非事先獲得協調,否則管理者不應將兩位或兩位以上的下屬共同履行的工作交會單獨一位下屬去履行 h.管理者切忌從事重復的授權 i.管理者應由簡而繁,循序漸進地從事授權 j.當授權者發生疑難時,管理者不應只告訴他解決的辦法,而應幫他尋找解決方法 k.管理者不應姑息被授權者的“反授權”行為——即允許被授權者在未做妥工作之前將工作擲回 l.管理者在授權后應對被授權者執行必要的追蹤 不越權,不管閒事 明確你的權力範圍 認真做好本層次的工作 為下屬排憂解難,以防止下屬越權 領導分派工作和不願分派工作的原因: A.實行分派工作的5种原因: 現在,你可以有時間集中精力處理別的事 下屬的能力在行動和經歷中得到了鍛煉,不論成功還是失敗. 領導現在成了教師和教練 在目標和成果方面必要的雙向討論中,增加了人與人之間的交流 下屬有了展示自己能力的機會,這樣可以增強他們的自信和自尊得到滿足 B.領導不願分派工作的5種原因 a. 如果你把一件可以干得很好的工作分派給人做了也許會達不到你可以達到的水平. b.如果讓別人做你的工作,也許你會擔心他會最終取代你的工作 c.如果你放棄了你的職責,你將無事可干 d.你沒有時間去教別人如何接手工作 e.沒有可以托付工作的合適人選 要揚長避短 下屬需要你給他們明確的目標 搞清楚哪些人可以信賴:1)忠實執行上司命令的人 2)作上司的代辦人 3)知道自己權限的人 4)向上司報告自己解決問題的人 5)勇於承擔責任的人