酒店VIP卡发放及管理规定1.docVIP

新景园商务酒店VIP卡发放及管理规定 为了感谢各位新、老客户对新景园商务酒店的长期支持与厚爱，为提高客户忠诚度，特推出五种级别的贵宾卡和VIP积分会员卡。具体实施方案如下： 一、VIP贵宾卡的种类和等级 1.VIP贵宾卡包括：VIP业主卡、VIP员工卡、VIP金卡、VIP白金卡、钻石会员卡; 2.各类型卡可享受的待遇: 持卡人可享受酒店各级别VIP会员卡接待和服务标准，以及定期的各类型赠送礼品和酬宾活动。 持VIP业主卡、员工卡人在我酒店所有部门可享受9折优惠，持VIP金卡人在我酒店洗浴、房务、KTV、棋牌等部门享受8折优惠，在餐饮部可享受9折优惠。 持VIP白金卡人在我酒店洗浴、房务、KTV、棋牌等部门享受8折优惠，在餐饮部可享受8.8折优惠。 持钻石会员卡人在我酒店洗浴、房务、KTV、棋牌等部门享受7折优惠，在餐饮部可享受8折优惠。 以上五种卡在餐饮部享受的优惠价格不包含海鲜、烟、酒水鲜榨果汁、时蔬、垂钓、特价菜等。 所有VIP卡持卡人在生日当天消费凭身份证可享受至尊折扣，既菜品7折、洗浴、房务、KTV等6折（海鲜、香烟、酒水、鲜榨果汁、时蔬、垂钓、特价菜9折优惠）至尊折扣不参与当天或当期本店推出的其他任何促销优惠活动。 持以上五种卡均可享受我酒店的积分奖励政策。 二、VIP卡发放时间：2012年1月8日至2013年1月8日。 三、发放规定 （1）?????? 在本酒店一次性消费达1000元，即可凭票免费申请办理金卡一张。 凡在立信公司西河新景园项目购买房屋的客户均可得我酒店的业主卡一张，酒店的优秀员工和为酒店做出重大贡献的员工可获赠员工卡一张。在我酒店一次性充值10000元人民币，既可成为我酒店白金高级贵宾，在我酒店一次性充值50000元人民币，既可成为我酒店钻石特级贵宾。 （2）?????? 本店推出的VIP卡实行一人一卡制，凡满足申请条件的顾客可到酒店的前台和销售部办理申请手续，在申领时，请如实填写《贵宾卡会员档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等，还有熟读本店的贵宾卡使用条例。 （3） 实行消费积分累计制，并给予积分奖励和贵宾卡升级制度。 （4） 若须附卡另收手续费100元。 四、充值优惠规定 （1） 一次充值2000元送300元 （2） 一次充值5000元送1000元 （3） 一次充值10000元送2500元 （4） 一次充值30000元送10000元 （4） 一次充值50000元送20000元 五、使用规定 （1） 本酒店发放的所有贵宾卡为无记名卡，凭卡消费。请持卡人妥善保管，由持卡人转借或者遗失引起的所有消费均由持卡本人承担。 （2）所有贵宾卡一经售出不退还现金，持卡消费须开发票者以所充值的现金额度为最高限额。 （3）使用卡内金额在我酒店消费时不再享受折扣，使用现金结帐时可与所持卡类型享受相应折扣优惠。持卡人持卡结算时，卡内余额不足时，请充值后再结算或使用现金结算，本店不接受卡内金额和现金同时使用，现金结算金额可赠送消费积分。 （4）使用贵宾卡内金额消费不享受我酒店所推出的所有促销优惠活动。 （5）我们还将定期举办会员俱乐部活动。 六、贵宾卡累计消费奖赏规定 （1）?????? 贵宾卡实行消费积分累计制，在KTV、洗浴、客房每消费达100元记为1分，餐饮每消费200元积1分。 （2）?????? 发放当日的消费金额只作为发放贵宾卡的衡量标准，此次消费不作为累计积分的对象。 （3）?????? 贵宾卡会员消费到指定额度和相应积分，即可选择升级贵宾卡，享有更优惠政策和实际返送房间和餐饮消费劵。 A：I. 在KTV、洗浴、客房、棋牌室累计消费积分满60分（即6000元）餐饮消费积分满60分（即12000元）,即可免费赠送3间标准间入住劵（每张限定入住时间为24小时，不累计使用，不退现金）； II: 在KTV、洗浴、客房累计消费积分达100分（即10000元）餐饮累计消费积分达100分（即20000元）, 即可返回6间标准间入住劵（每张限定入住时间为24小时，不累计使用，不退现金）；会员卡可自动升值为VIP白金卡; III: 在KTV、洗浴、客房累计消费积分达400分（即40000元）餐饮累计消费积分达400分（即80000元）以上者，即可返回10间标准间入住劵（每张限定入住时间为24小时，不累计使用，不退现金）;同时会员卡可自动升值为钻石卡。 （4）?????? 为了保证顾客合法权益，领取回馈时需持卡本人出示贵宾卡及有效身份证件到新景园商务酒店前台或销售部，并须填写一张兑奖表格。 （5）?????? 兑奖后，剩余积分可继续累计。 （6） 每年截止12月31号当天，卡内所有积分将被系统自动清空，卡内金额不受影响。 （