EAP员工协助方案的理念与实施-企业大学基金会-詹翔霖教授.pptxVIP

員工協助方案的理念與實施; 大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大陸福建師範大學講座教授 大葉大學企管、休管系副教授 文化大學國企系兼任副教授 高苑科技大學企管系助理教授 日本產經協會MTP講師 行政院勞動部創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 行政院勞動部員工協助方案師 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 行政院勞動部/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 職訓局產學訓審查委員 實和聯合醫院副院長/雙葉開發科技有限公司董事長顧問 三寶教育基金會執行委員;著 作;員工是企業重要???;「員工協助方案」;EAP學理基礎;;員工協助方案;企業員工的問題Hardaway等人（1996）;壓力成本(2005);摩托羅拉公司;歐洲;　　　　　　　EAP內??執行差異;個人問題與組織成效的關係;工作上的付出;情緒勞務(emotional labor);情緒勞務與情緒負擔;情緒負擔、情緒勞動、情緒工作;人事主管的情緒勞務;員工協助方案的服務內容;EAPs服務範疇--心理諮商服務;EAPs服務範疇--法律諮商服務;EAPs服務範疇--理財諮詢服務;EAPs服務範疇--醫療諮詢服務;EAPs對於企業的意義價值; EAP對於工作場合的影響; EAP對於企業成本減少的貢獻; EAP對於工安風險減少的價值;EAP服務的人員所需要的核心技術;EAP服務的人員的倫理守則;專業能力;保密;;個案保護;「主動預防」的角度;小故事一天黃昏在一個海灘，有位老先生拄著拐杖散步，遇到一位小女孩。他看到這位小女孩不斷撿起沙灘上的東西往海裡扔，不禁好奇地問道：「小妹妹，妳在打水漂嗎？」小女孩說：「不是，我看到沙灘上有好多海星，明天一早太陽出來，牠們都會被曬死，我覺得那樣太可憐，所以把牠們送回海裡去。」這位老人已經看盡人生百態，不禁莞爾。他說：「小妹妹妳別傻了，這條海岸有多長、海星有多少，憑妳一個人，怎麼可能救活所有的海星呢？」?;對他而言 我是唯一;員工協助方案推動手冊