改善实施手册第一章.ppt

KAIZEN 實施手冊 (第一章) 第一章 何謂改善 ? 改善就是使能放手不管 舊時的方法, 現在不一定仍然是好 改變方法˙做法的放手不管 『費心』與『費力』是正相反 以兩者的關係下定義 問題就是目標與現狀的關係 把理所當然的事做成理所當然 把理所當然的事做成理所當然 活用機能就是最好的改善 被實施的事情就有其意義 理所當然的改善要讓上司. 管理者開始和貫徹 改善為誰而做 為了公司而「辛苦」還是停止吧 ! 自己不想做的 , 就不是改善 真正內心發出的為自己的活動 只要有加薪 , 工作的質與量就會增加 ? 改善 3 段論法 找尋內部組件的位置 改變做法的話, 直覺與訣竅都不需要 改變做法誰都能做 好的做法可以移轉 以「辛苦」來渡過或以「下工夫」來渡過 銷售營業的改善 改變攻擊方式 改變進行方式 不要固守一條路, 考慮別的方式或做法 顧客的關心事為何 ? 因人, 因時制宜的改善及改變處理的模式 能銷售不暢銷的商品才是營業 ? * 這樣做 改善 必能輕易有效 工作的 馬上能作的改善 能輕鬆作的改善 會有效果的改善 黃賢松 彙編 改善就是使能放手不管 把理所當然的事作成理所當然 改善為誰而做 做法需要直覺需要訣竅 銷售˙營業的改善 KAIZEN 改善 改善 改善 請作改善 是 ! 正在做 放手不管 改變做法再放手不管 II 改善 只是單純的放手不管 II 事故˙不良˙延誤 效率降低˙收益低減 台車放置區 台車放置區 有一個讓員工將送回台車的放置區域 但 ! 通常會變成這樣 還需要加派員工 另行 改善前 整理 亂 ! 雜 ! 昔 像這樣努力的工作著 要給我加薪哦 ! 了不起 ! 令人佩服的傢伙 ! 今 笨蛋 ! 別開玩笑啦 ! 能放手不管嗎 ~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 嘶 嘶 台車放置區 在台車的放置區域加分隔線 這些分隔線讓員工將送回的台車自然的加以整理 改善後 台車放置區 (並將放置區重新規劃適合台車大小) 使台車放置區保持 『 整理 』 的狀態 台車放置區 加上分隔線 仔細的 整頓 『 目的 』 執著於 一個方法 『 任務 』 改善 改用較有效率的手段 時間˙勞力˙費用 效果˙成果˙利益 輸入 輸出 辛苦 下工夫 ˙要改好 改善 怎麼樣 , 完全懂了吧 ! ˙要下工夫 ˙改良 ˙改惡的相反 哈 ~ ~ 好像是 --- 就是 通過一點的直線 有無線多條 通過二點的直線 只有一條 勉強 10 t 裝 目的 手段 現狀 ˙ 現實 浪費 目的 手段 目標 ˙ 理想 問題 4 t 裝 問題是 標題 傳真機之有效 的活用 問題點 ( 改善前 ) 改善用紙 原來傳送文件至全國的營業所 很費時間. ˙要把同樣文件傳好幾次 . ˙容易誤傳 , 容易漏傳 . 改善點 ( 改善後 ) 看完傳真機的說明書才曉得本機器具有同報送信 , 群體送信之機能 . ˙立刻把所有營業所加以登錄 . 仔細一看原來附有很多種機能 效果 只一按鍵, 就無差錯地 . 迅速地傳送到全國的營業所. 改變做法變得較輕鬆 , 且錯誤消失了 這是改善喔 ! 好, 以改善用紙寫出去 噹 噹 哪裡有 改善 ? 那樣做不是 理所當然 的嗎 ? 如果一開始就看好說明書 的話 , 就應該知道的 ! 不是 當然 的事嗎 ? 理所當然 當然 常識 改善 改善 改善 應該是理所 當然的事 應該是較特 別的東西 那正是 改善 那不是職場的實態嗎 ? 好不容易買來的高價機器, 並 就是改善了 ! 理所當然 現實 實況 沒有被活用嗎. 把他好好活用 那不正是需要全體員工 配合的嗎 ? 是 ! 我會 努力 常識當然 現況是如何 ? 沒有在做理 所當然的事 把理所當然 的事做好 就是改善 在別單位是 常識 , 理所當然 在本單位連那樣的事 , 也沒有做 . 故有 … 不妥當 改善 在別單位是理所當然的事 , 在本單位實施後, 讓不妥當消失的話 , 就是很好的 … 改善 ! 唉唷 那種事不 是理所當然 嗎 ? 那就是改善了 做得很好 成為連理所當然的事, 都不會實施的單位 . 成為理所當然的事,會 不斷的被實施的單位 . 相信哪一 邊才好呢 ? ? ? ? 理所當然的事就可以 , 那就是很好的 改善 什麼 ! 那種事 那種事不算是 改善 上司 事務局 為了自己 為了公司 改善 = 為了公司 迎合 反抗 . 反感 如此地為公司 效力貢獻公司 對勞動的不利 強化勞動.失業 對你工作上的 請用「下工夫」來加以減少 徵求對公司 有用的構想 提案 提案 「辛苦」